探秘淘宝销售冠军的后勤保障系统

看过“淘宝网”央视新广告的人都会发现、在广告中展示了几个优秀的服装品牌，据笔者了解这些品牌都是在淘宝上的佼佼者，例如JACK%JONES、据国际网络零售研究会联合淘宝网、北京正望咨询共同推出的《中国网购排行榜》显示，Jack&Jones系列产品在淘宝网的半年销售额就达到创纪录的3亿7千万元，同比增长330%。成为淘宝服饰类产品的销售冠军,类似的品牌还有KAPPA、爱慕、美斯特邦威………

图1-1在央视的淘宝广告展示的品牌中维富友服务的客户占50%

那么让我们再来看一组数据：　杰克琼斯（JACK&JONES）在开张的第三天，其单日交易额就升至47万，卖出2000多件商品，成为淘宝服装第一店。到目前为止JACK&JONES在淘宝上开张已有1年有余、每天的成交流肯定非开业时可比！
  面对这么大的订单量和交易数据，这些品牌又是怎么来处理的那？他们又是用什么样的后勤保障系统，保证销售、库存数据以及客户信息能够准确有序的运转那？带着这些问题笔者走访了为，KAPPA、爱慕和JACK&JONE打造信息化保障系统的，北京维富友科技发展有限公司（富友软件）。掀开了这些销售冠军背后的神秘面纱！
  维富友公司创立于1999年，是目前国内最具有竞争力的服装企业管理软件开发商、供应商及电子商务时代解决方案提供商，是中国服装ERP管理软件产业的先驱者和领导厂商之一。维富友公司先后与北京服装学院、江西服装学院建立服装企业信息化管理理论研发的战略联盟合作关系，并在技术和市场上与Sybase等国际知名公司建立战略联盟合作关系，从而形成了维富友公司产业化、规模化和国际化发展的道路，成为中国服装ERP软件产业中一支举足轻重的力量。


维富友公司下属北京维富友公司，深圳维富友公司。公司产品富友ERP管理软件的设计是集服装业高级管理人员、系统设计师、软件工程师等精英的智慧，结合服装行业特点，严格遵循ISO9001国际质量体系的标准研制而成的。维富友已成功与国内众多知名服装企业建立战略合作伙伴关系，如：中国服装百强企业“新郎.希努尔、红领、桑扶兰、凯撒”、上市公司“天山纺织、KAPPA”、国内知名品牌“爱慕、ONLY、VERO MODA、JACK &JONES、华鑫等”。

（图1-2富友软件成为淘宝优秀网店的制胜法宝）

据富友软件的工作人员介绍，虽然像：KAPPA、JACK &JONES、爱慕等品牌的每天的交易量非常巨大但是现在这些品牌数据的处理工作已经并非难事，因为公司的拥有处于行业领先水平的ERP系统并且不仅覆盖到了全部的实体店面，而且富友软件还在原来系统的基础上在原先的ERP基础上打造适合于电子商务需要的信息化系统—富友eERP系统
富友eERP系统、是如何来保障这些品牌的各项数据信息，科学、有序、高效运转的那？富友软件eERP是淘宝合作伙伴之一，富友软件e系列电子商务软件是基于淘宝技术平台开发的应用管理系统，能与淘宝操作平台实现无缝对接。而且，富友软件e系列电子商务软件是一款专注于服饰行业电子商务交易管理的软件，能够根据服装行业的特点进行店铺管理。
在淘宝今年开放API接口之后，富友软件eERP根据客户需要，分别通过订单、会员、仓库、内部人员、资金几方面管理实现了优化。比如，在之前服装电子商务企业一直头疼的人员管理方面。富友软件可以帮助企业规范了内部业务处理流程，也进行了职责划分。富友软件eERP通过系统提供的权限管理功能，根据岗位，为每个操作者设置对应的业务权限，做到权责分明，分工合作。同时方便对客服、仓库管理人员进行绩效考核。
在富友eERP系统中服装电子商务订单量过大导致系统瘫痪的问题也得到了彻底解决。富友软件软件通过与淘宝对接，以人工和自动方式，根据订单的状态快速把淘宝订单下载到本地，避免人工方式输入订单，导致订单延误和出错处理。富友软件eERP使用的客户称，目前店铺运营状况良好，保证订单都能在客户下完订单后当天内处理完毕，使商品及时到达消费者手中，增加了客户满意度。