Five Golden Skills for Business Negotiation 掌控商务会谈的 5 个黄金技能

让听众集中注意力
主持商务会议时,及时集中大家的注意力至关重要。最好的开始商务会议方式就是给出直接的陈述。"The
purpose of this meeting is to decide on the company logo."(今天开会的目的是讨论并确定公司的
Logo.)避免类似以下的间接陈述,"Well, here's the agenda"( 好的,下面是我们的安排 ),或是 "Maybe we
should get started."(我们应该开始了)这会使你马上失去别人的注意力。

使用语气重的单词
你 的 老 板 把 大 家 叫 到 办 公 室 商 讨 论 一 个 问 题,并 在 讨 论 中 询 问 了 你 的 意 见。你 的 回 答 必 须 是 以 "I
recommend...(我建议)" 或是 "In my opinion..."(我认为)开始。此外,要用权威的语气回答,使用 "should"
而不用 "could",让语气更强。"In my opinion, we should consider different vendors"(我认为,我们应该考
虑不同的供应商) 比 "Maybe we could think about different vendors"(也许我们需要考虑不同的供应商)
语气更强。

立场要坚定
如果你想让语气听起来比上面的句子更重的话,那就用“I'm positive that…”(我很确定)或是“I really feel
that…”(我真的认为)来开始:“I'm positive that it's the vendor's fault”(我很确定这是供应商的问题)向听
者表示出你对此非常肯定,是为了传达 “我很肯定,你也应该肯定 !”的气场。不自信的人会说 “John in
Marketing said it could be the vendor's fault. I thought he had a good point.”(市场部的 John 觉得可
能是供应商的问题,我觉得他说的有道理)

继续你关心的话题
商务会谈有时会跑题,因此,你需要用技巧,让别人重新集中注意力到你想继续的话题上来。如果讨论不太有效
率,无论是大型商务会议,或非正式商务谈话中,你都可以说,"Let's move on to the next point."(让我们开始
下面一点的讨论)以保证了你始终拥有讨论的控制权。只要你不用 "Maybe"(可能) 或是 "Um"(呃) 开始你的
讲话。

毫无保留地说出意见
有时候你就是须要否定别人的意见,如果不有效说出你的否定意见,你的价值就被忽略了。"I'm afraid I can't
agree with this plan"(很抱歉,我不同意这个计划) 是礼貌但又清楚的表达否定的开场白,要比 "Well, I'm
not sure; It doesn't seem like it will work." (好吧,我不确定,感觉这个不太有用)要好得多。

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