Exchange 2010 UM角色安装后无法启动服务，错误 1000，1001

 在给客户做UM角色时，安装完成后UM服务无法启动，报以下错误：

错误应用程序名称: UMworkerprocess.exe，版本: 14.2.247.1，时间戳: 0x4ea33a96
错误模块名称: Microsoft.Rtc.Internal.Media.dll，版本: 3.5.6907.206，时间戳: 0x4c2c21fe
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000019ccab
错误进程 ID: 0x%9
错误应用程序启动时间: 0x%10
错误应用程序路径: %11
错误模块路径: %12
报告 ID: %13

 

错误应用程序名称: UMworkerprocess.exe，版本: 14.2.247.1，时间戳: 0x4ea33a96
错误模块名称: Microsoft.Rtc.Internal.Media.dll，版本: 3.5.6907.206，时间戳: 0x4c2c21fe
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000019ccab
错误进程 ID: 0x%9
错误应用程序启动时间: 0x%10
错误应用程序路径: %11
错误模块路径: %12
报告 ID: %13

 

解决办法：

因为UCMA组件不支持16个以上的CPU,客户的服务器是24核心的。。。很汗颜。

下载UcmaRedist.msp 程序包安装后解决问题，服务正常启动。

http://support.microsoft.com/kb/970679/zh-cn