邮件服务器向hotmail等邮箱发信收到退信的解决方法

 

 

最近笔者想组建一个邮件服务器，正好Exchange Server 2010发布了正式版，就第一时间从MSDN站点下载到该软件，在单位的一台服务器上，安装配置好，能收信、并能向本校的邮件服务器发信。但在向hotmail.com等邮箱发信时，收到退信，主要内容如下：

snt0-mc2-f11.Snt0.hotmail.com 提供了此错误:

DY-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. We generally do not accept email from dynamic IP's as they are not typically used to deliver unauthenticated SMTP e-mail to an Internet mail server. http://www.spamhaus.org maintains lists of dynamic and residential IP addresses. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit http://postmaster.live.com for email delivery information and support

从退信中可以看到，我的邮件服务器的IP地址在http://www.spamhaus.org列表中是一个动态的IP地址，hotmail拒绝http://www.spamhaus.org列表中的邮件服务器发出的信件。知道问题的原因后，我登录http://www.spamhaus.org检查，发挥我的邮件服务器的地址（124.aa.bb.126）在PBL列表中，如图1所示。

图1 邮件服务器在PBL列表中

然后，我按照网站的操作，从PBL列表中移除了我的邮件服务器的地址，在大约20分钟左右，检查PBL列表，我的邮件服务器的地址已经移除。

但是，我再向hotmail.com的邮箱发信时，仍然收到同样的退信。我想，难道hotmail邮件服务器会“缓存”PBL列表？这应该不可能吧，hotmail邮件服务器应该是实时检查SBL、XBL、PBL和ROKSO列表的。那么问题出在那呢？

后来，经过一番思索，问题得以解决。我的邮件服务器放在内网，是局域网的地址，我请网管中心的同事在学校出口的防火墙“映射”了一个公网的地址到我的邮件服务器，并且把这个公网的地址设置为我邮件服务器的MX记录，作为我邮件服务器对外的地址。但是，我的邮件服务器在访问Internet网络的时候，并不是用映射的公网地址“出去”的，则是与其他内网计算机一起，使用防火墙的一个公共的、对外出口地址访问Internet的，而这两个地址并不是同一个地址（这个地址是124.aa.bb.121），而这个地址也在PBL列表中。

知道问题的原因后，就很好解决了，从http://www.spamhaus.org的PBL列表中，移除124.aa.bb.121这个地址，邮件服务器可以向hotmail、QQ等邮箱发信了。

我估计许多邮件服务器，都会碰到与我这样的问题，所以，特地记录下来，与大家共享。