纽约时报：微软Windows Phone获业界好评
北京时间 1 月 8 日消息，《纽约时报》网络版今天刊登分析文章称，微软 Windows Phone 受到业内分析人士的好评，但微软需要的是一款在移动领域里的重磅产品，而不是打动业内人士的产品。
《赫芬顿邮报》(The Huffington Post)称：“太棒了。”知名网络杂志《Slate》认为，这是业界最为好看的智能手机操作系统。科技博客 TechCrunch 则表示：“远好于大多数的 Android 智能手机。”这听起来通常像是对苹果产品的赞美。实际上，它是对微软一款新产品的称颂。
微软？是的，微软长期以来被指在科技产业缺乏创新，公司实际上已经拥有一款主打产品，最少众多科技博客是这样认为。这就是微软旗下的智能手机操作系统 Windows Phone，微软需要使 Windows Phone 成为微软中心一款一鸣惊人的主打产品。
是的，微软 Windows 和 Office 产品遍及世界的各个角落，并且拥有高额的利润。但微软的创新精神却如订书机一样呆板机械。当苹果等厂家凭借 iPhone 等设计精美的产品，让我们耳目一新时，微软却只是开发出了从智能手表、Zune 音乐播放器，到 Kin 手机等一系列失败的产品。
苹果创始人史蒂夫・乔布斯(Steve Jobs)曾嘲讽微软缺乏创意。在乔布斯认为，微软并未将太多文化带入公司的产品之中。而凭借 Windows Phone，微软终于获得了众多人士的关注。
位于西雅图的美国华盛顿大学(University of Washington)互动设计助理教授阿克塞尔・罗丝尔(Axel Roesler)表示：“我是一个专注的苹果粉丝，我会排队去购买 iPhone 手机。”阿克塞尔指出，但 Windows Phone 凭借其与众不同和先进的性能，吸引了我。
从视觉角度，Windows Phone 当然脱颖而出。Windows Phone 拥有粗体的屏幕排版(on-screen typography)，其主页镶嵌有生动的图案。多数手机要求用户单独打开的应用，以便登录社交网络，而 Windows Phone 则整合了 Facebook 和 Twitter，当好友或者家人更新图片、发布信息，或者进行状态更新时，Windows Phone 手机会立即显示。
即使如此，Windows Phone 手机仅吸引了较少的消费者，其销量一直不佳。其最大问题是，由宏达电(HTC)和三星等手机厂商生产的微软 Windows Phone 手机，最初并不出众。更为重要的是，无线运营商并未在其店面，积极销售 Windows phone 手机。它们大多促销苹果 iPhone 和搭载谷歌 Android 操作系统的手机。
微软因此与诺基亚签订合作协议。两家公司的高管对于合作产品将会吸引消费者寄予了厚望。消息人士透露，诺基亚计划于下周一在拉斯维加斯举办的国际消费电子展(International Consumer Electronics Show)上，推出 Windows Phone 手机 Lumia 900，移动运营商 AT&T将在美国销售该款手机。由于该产品并未正式宣布，因此消息人士拒绝透露姓名。与其他 Windows Phone 手机厂商不同，诺基亚并未开发 Android 手机。
诺基亚首席执行官史蒂芬・埃洛普(Stephen Elop)表示：“我们正在尽最大努力开发 Windows Phone 手机。”
尽管消费者对于 Windows Phone 的态度仍然并不明朗，但对于 Windows Phone 的研发，已经深深影响了微软自身，对微软其他消费者产品的研发也造成了影响。微软针对个人电脑研发的下一代操作系统 Windows 8，其界面看起将有些像 Windows Phone，微软希望这将有助于 Windows 8 更好的在平板电脑上运行。作为对 Xbox 新版软件升级的一部分，微软对其进行了类似于 Windows Phone 的改版，Xbox 和 Kinect 是微软少数几款消费者主打产品。
Windows Phone 设计师比尔・弗洛拉(Bill Flora)表示，自他在 90 年代初从艺术院校加盟微软以来，公司为设计产品中所注入的关注元素，发生了巨大改变。
微软对 Windows Phone 的研发，是源于苹果 iPhone 手机在 2007 年上市。现年 43 岁的 Windows Phone 软件设计工程师乔・贝尔弗埃罗(Joe Belfiore)在微软园区接受采访时表示：“苹果为业界带来了海量的改变，而这些改变与众不同，并且深深的吸引了消费者。我们想要推出一些产品进行回应，这些产品应当与苹果的产品不同，但具有竞争力。”
微软凭借推出 Windows Mobile，成为涉足智能手机领域的早期软件厂商，Windows Mobile 系统运行在由三星、摩托罗拉等手机厂商生产的手机产品之中。但用一个词可以阐述微软在智能手机领域的早期努力：过于复杂。Windows Mobile 拥有复杂的菜单排列，其中包括一个针对应用程序的开始按键，这一按键的理念来自于 Windows PCs。Windows Mobile 反应迟缓的产品中运行，这些产品配有物理键盘，在一些情况下，还配有触摸笔。
iPhone 在市场销售火爆，微软高管意识到，Windows Mobile 产品难以与其进行竞争。在 2008 年 12 月，刚刚接掌移动业务的特里・梅尔森(Terry Myerson)召集了一次会议。一部新款 Windows Mobile 手机的原型机放在会议桌上，梅尔森就该款软件是否有什么可以保留下来，进行了激烈的讨论。梅尔森称，在问题解决前，不许离开。
7个小时之后，梅尔森接到他妻子打来的电话称，家里的一个水管被冻坏，会议最终延期。但当时已经形成了一个一致的意见，没有太多的技术值得保留。现年 39 岁的梅尔森表示：“我们已经跌到了谷底。”梅尔森同时指出：“坦白的说，这给你了自由，你可以尝试新的技术，打造新的团队，设定新的方法。”
最终的决定是从头开始，这一举措将会产生严重的后果。这不仅会导致 Windows phone 手机推迟上市，而且也为谷歌创造了一个机会，吸引微软的手机合作伙伴转而采用 Android 平台。
微软经理人查利・金德尔(Charlie Kindel)将微软重新开始的举措，与阿伦・罗尔斯顿(Aron Ralston)断臂逃生的经历进行了对比。罗尔斯顿曾在犹他州进行徒步登山，他的手臂被一块巨石压住，为了逃生，他最后自断了手臂。金德尔在 2009 年初加盟微软移动团队。
金德尔称：“压在我们手臂上的大石头，是苹果和黑莓，微软在过去三四年中，一直坐在那里，试图将手臂抽出来。”金德尔在去年夏天离开了微软。
梅尔森同时重新拣选了移动团队，贝尔弗埃罗成为他首位召到麾下的重要成员。贝尔弗埃罗是团队中少数几位微软的员老；1990年大学一毕业，他就加盟微软，即便众多同事纷纷离职加盟其他公司，他仍旧一直呆在微软。在微软的多数时间，贝尔弗埃罗负责 Windows 和 Internet Explorer 的设计，贝尔弗埃罗同时还花费时间对微软的技术进行测试，以便寻找将其简化的方法。
在加盟移动团队之前，贝尔弗埃罗负责 Zune 的设计，Zune 是微软为应对苹果 iPod 而推出的产品。微软在 2009 年推出的 Zune HD 获得了业界人士的称赞，Zune HD 拥有特色的优雅排版，当用户翻动音乐收藏夹时，可以出现快速生动的屏幕转换。但 Zune HD 面世时间过晚，iPod 已经牢牢确定了领先地位。贝尔弗埃罗在 2009 年初接掌移动团队，当时设计人员刚刚结束对 Windows Phone 早期原型机的设计。
除了设计，Windows Phone 还面临众多挑战，微软还需要通过新的方式，与手机厂商合作，以便使新的软件功能可以正常运行。与苹果不同，微软并不生产硬件。微软在重新开始移动战略之前，很少向硬件合作伙伴承诺，其软件可以在硬件产品中运行良好。
但将不再出现这种情况。微软为其手机合作伙伴，提供所需要核心技术类型的具体参数。手机厂商对相关规则颇有怨言，但结果是手机运行的更加出色。
Windows Phone 设计工作室经理艾伯特・舒穆(Albert Shum)表示：“这不仅仅是关于软件，这是关于整个终端对终端的体验。”梅尔森表示，当微软的高管们最初看到这一软件产品时，有些犹豫。微软首席执行官史蒂夫・鲍尔默(Steve Ballmer)并不喜欢打开设备时，出现的首个屏幕。团队随后对此进行了修改。
但团队为其赋予了创新的自由，最少，业内分析人士认可了最终的结果。
市场研究机构 Gartner 分析师迈克尔・加特伯格(Michael Gartenberg)：“这与此前我从微软看到的产品全然不同。微软已经开始有些放开手脚，公司知道 1992 年有用的举措，对于现在而言，并不合时宜。”
当然，鲍尔默在去年夏天告诉投资者，他对于 Windows Phone 手机的销量感到失望。鲍尔默任命梅尔森为工程主管，完全负责对整个业务的管理。鲍尔默要求梅尔森提高 Windows Phone 的广告营销，改善与无线运营商之间的关系。去年夏天针对 Windows Phone 的一个软件升级，为 Windows Phone 手机增加了众多功能，其中包括复制和粘贴等基本的编辑功能。
但是今年至关重要，今年将会告诉我们，一款受人尊敬的产品，是否足以帮助微软弥补过去浪费的时间。业内分析人士对于微软的改变持欢迎态度，这让人感觉不错，但微软需要的是一款在移动领域里的出众产品，而不是打动业内人士的产品。
梅尔森表示：“过晚进入市场这一经历，为我们带来了许多特殊的挑战，我认为，如果我们早些进入市场，这将会全然不同。”