企业遭遇在线声誉危机 老板最怕雇员网上泄密

     北京时间2月9日,据国外媒体报道,著名公关公司万博宣伟(Weber Shandwick)和研究机构the Economist Intelligence Unit对北美、欧洲和亚太地区20多个行业62个国家的703名高级管理人员进行的调研发现,老板最担心员工通过互联网发泄不满及曝光公司机密,一般情况下,他们对这种情况无能为力。

  将近十分之七的管理者表示担忧雇员在线散布坏消息损害公司声誉,比如在允许浏览者评论其雇主的网站JobVent上散布消息及将比较敏感的电子邮件曝光等。

  高层领导人一般搞不清楚雇员究竟是通过何种途径将那些破坏公司声誉的消息散播出去的。多达三分之二(66%)的全球高管或者没有意识到,或者不愿意承认有员工雇员在网上毁坏企业声誉。只有三分之一的全球高管知道有雇员在类似JobVent的网站发布了公司的负面消息,并且这些消息激起了浏览者对公司的“反感”。据调查,70%的负面消息发表在JobVent网站“我讨厌我的工作(I Hate My Job)”一类。 

  还有另外一个问题引起了大多数高管的注意,几乎90%的被访者承认至少误送或误收到过一份电子信息(私人邮件、文本或Twitter)。这最终导致企业机密曝光。

  万博宣伟分析师Leslie Gaines-Ross表示,在10年前这种风险根本不存在,而现在一些列这样的问题出现了,电子邮件曝光、在线负面消息散播、博客写手曝光企业内部消息等。这些都令企业,尤其是高层管理人员无比担忧与烦恼。

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