云终端技术文档2

摘自：http://www.tongfangcloud.com/ 同方云计算  创领安全中国云

20.云终端vd1100 终端用户上时间及输入法显示问题?
云终端用户在计算机进行部分设置，如输入方法、时间日期等设置；当用云终端用户重新登陆到主计算机时，却发现原来的设置没有拉，这是怎么回事。导致上述问题的发生，有两种类型：一是操作顺序错误；二是网络共享器终端用户的权限不够。
第一种：操作顺序错误
   正确的方法：建议先在主计算机上修改，不建议在网络共享器终端设备上修改。先修改输入法，系统时间日期等，然后再添加账号，最后再使用刚刚添加的账号用网络共享器终端登陆到主计算机。
  第二种：网络共享器终端用户的权限不够，正确方法有两种
方法一：建议初始时把网络共享器终端用户设置成Administrator组用户，待网络共享器终端的参数设置好后，再把网络共享器终端用户的Administrator权限降低到原来的权限。
方法二：在控制面板->区域和语言选项->高级->默认用户帐户设置项（以WinXP为例）
在 “将所有设置应用于当前用户帐户和默认用户设置文件”复选框中打勾显示时间方法：点击任务栏右键属性--点击显示时钟即可。
21.云服务器为windows2003 解决50用户限制的方法?
最近有客户反映，云终端在达到50有户时，会提示无法登录云服务器，这是云服务软件设置的一个最大默认值，解决方法只须运行一个文件即可
解决方法：只须在云服务器Windows2003上；执行VDP安装目录下的一个文件；
C:\Program Files\tfsec\VDP Server     vdprole.exe  提示重启即可！！
在MiniPC模式下，由于误操作删除了ADSL连接，怎么办？
在MiniPC模式下，点击“开始”->“设置”->“网络和拨号连接”，在打开的窗口中双击“新建连接”，键入连接名称（必须为 “adsl”），选择“以太网上的PPP(PPPoE)”，点击“下一步”，点击“安全设置”，选中“未加密的密码（PAP）”、“质询握手身份验证协议 （CHAP）”、“Microsoft CHAP版本2(MS-CH v2)”及“预览用户名和密码”点击“下一步”，点击“完成”即可。
22.云终端可以连接标准Windows用户吗？
可以，在共享计算模式下，云终端既可以远程连接云服务器，又可以远程连接标准的Windows用户，前者默认端口号为53779，后者端口号设为3389即可。另外，在MiniPC模式下只能远程连接标准的Windows用户。
23.云终端广播查不到云服务器，怎么办？
答：首先确认云服务器是否正常工作，若正常，再查看云服务器软件端口和云终端发现端口的端口号是否一致，方法为：在云服务器端点击“VDPServer” 选择“云终端服务器监控”，查看云终端服务器端口号，默认的出厂设置是53779，同时在云终端“系统设置”中选择“主机设置”，查看发现端口号，默认也 为53779，若二者不一致，将二者统一改为53779，即可。
24.如何判断云终端网线连接是否正确？
首先看网络指示灯，若灯亮，即正常；如果指示灯不亮，再进入云终端面板，点击“系统信息”按钮，查看“状态信息”选项，若该选项显示“连接中”则网线连接正确，否则请重新确认网线连接。
25.云终端连接云服务器后，自动断开，怎么办？
首先检查云终端网络环境，或使用另一台好的云终端替换，来检测网络是否正常，再检查云服务器是否正常工作及网络是否正常（排除人为误操作因素），若正常， 检查云服务器软件安装是否正确，查看软件安装版本，确认来源，若正确，查看软件是否为升级版本，若是，则卸载云服务器软件后重新安装即可。
26.云终端不能连接云服务器，怎么办？
碰到云终端不能连接云服务器，提示无网络或相关信息时，可以从以下几方面进行检查？请看问题答案
答：按照以下步骤逐一排查：
（1） 确认云服务器是否正常开启并工作，若正常，转下一步；
（2） 确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户，若是，转下一步；
（3） 检查网线连接是否正常，若正常，转下一步；
（4） 检查网络是否正常，若正常，转下一步；
（5） 确认“系统设置”->“主机设置”中的端口号，同方安全云终端共享计算模式默认登录云服务器端口号是53779。如果云服务器的端口号做了修改，云终端中的主机设置中，请保持端口号与云服务器的设置一致。
27.想让云终端上网，如何设置网络？
答：云终端支持固定IP、自动获取IP（DHCP）、ADSL三种方式接入，请根据您的实际网络环境选择参数输入，对于复杂的网络环境，网络参数可以询问 您的网络管理员，网络管理员会根据网络规划告知您的网络模式和配置参数。云终端默认方式是自动获取IP，如果云服务器上网，网络又使用DHCP分配IP， 云终端无用设置即可以上网，

28.云终端如何进行模式切换？
答：云终端共享模式返回MiniPC模式方法：注销当前用户登录，回到系统默认开机页面后点击“MiniPC模式”即可；云终端MiniPC模式返回共享计算模式方法：在MiniPC模式界面下双击“进入共享计算模式”图标，确认即可。
29.客户反映设置云终端分辨率错误时出现问题，怎么办？
改变云终端显示分辨率时，如果您选择了显示器不支持的分辨率，会导致显示错误或黑屏，但是您不必惊慌，因为系统在重新引导启动后如未获得您对新设定显示分辨率的确认，显示分辨率将恢复为设定前状态，您只需耐心等待即可。
30.云终端如何连接打印机，怎样设置？
云终端支持USB接口的打印机，您只需要正确连接打印机，使打印机处于开机状态。选择“系统设置”中的“打印设置”，在“打印端口”中会自动出现打 印机连接后映射的端口，这种端口的名字一般以LPT或PRN打头。只要正确的选择端口，配置打印机的厂家与型号，打印机就可以在云终端中正常使用了。云终 端支持的打印机列表请参阅《云终端支持打印机列表》。
云终端新增的打印机：得实打印机：DS200（24针）和M220微打（九针）EPSON LQ-635K 针式打印机，HP1020。
http://www.linzeit.com/Soft/ShowSoftDown.asp?UrlID=1&SoftID=2