EdgeSight服务器无法获取实时监控信息

XenApp环境是域环境，Edgesight在工作组环境下。

所有配置完成以后，发现，在Edgesight服务器无法实时监控Agent端服务器信息。

报错信息：

Real time information is unavailable.

The Connection to the remote Citrix System Monitoring Agent database has timed out.The connection has been closed.

解决方法：

1、检查Agent端服务是否启动（Citrix System Monitoring Agent）

2、检查服务器端口通信是否正常（9035）

3、检查ES服务器的地址解析是否正常，包括DNS和NETBIOS。

这次由于XenApp在域环境，而且是内网DNS解析，而ES在工作组环境是公网解析，导致ES无法正常解析XenApp的地址，从而导致无法正常的对客户端进行监控。