关机总是蓝屏的一次处理

　　今天客户端打来电话，说无法关机，要求我去看看。
　　到了一看，确实是，一点关机按钮，看着块关机啦，忽然就蓝屏。
　　一开始以为是软件冲突，把一些可能引起冲突的软件卸掉了。不管用，后来发现实在没什么可卸了，发现了IE8,它老爱引起麻烦，难道是由它引起，把它也卸了，这次没蓝屏，但点关机后却重启了。觉得有门。又查关机重启的原因，说是系统问题，把启动和故障恢复中的系统失败“自动重启系统”选项的钩取掉，发现又蓝屏了，难不成系统有问题？用360安全卫士扫，说有几个系统文件丢失，修复后故障依旧。硬件故障的可能性很小（新机器），看来系统确实有问题了，修复不容易的，因为客户端装了个Ghost版的系统。没有相应匹配系统盘，幸而发现机器上有系统备份，将备份恢复。正常。