怎样为中小企业提供信息化服务？

    年初的时候，去了一趟“世界工厂”东莞。比之几年前，东莞沉寂了很多。其一是因为受到金融危机的影响，其二是因为东莞本身的产业结构调整和升级。所以，这座世界工厂变得沉寂了些许。

 

    这么多年下来，我走访过不少企业，总结了一个规律。那就是按照传统的生产管理方式进行管理的工厂，几乎在此次金融危机中已经所剩无几，而通过现代化信息技术管理的企业，能够在金融危机中将影响降低到最小。在东莞现在还存活下的这些企业中，只要上了一定的规模，大都是已经使用上了信息化管理平台。

 

    而做了多年的企业服务，我对此还算了解。毕竟，随着我国经济的不断发展，中小企业信息化建设的需求在不断扩大。但从整个的情况来说，还是不容乐观。不是中小企业不想信息化，而是很多厂商不能提供满意的服务。确切的来说，就是没有可持续性的服务，而这也是在我这些年工作当中发现的问题。用一个很简单的例子来说，当初很多企业选择信息化大多只是停留在建设一个网站之类的需求，而今却是要借助信息化来管理。

 

    所以，这对于提供服务的企业来说，应该是提出了一大挑战。

 

    就说这两年比较热门的SaaS，很多企业都说能够提供SaaS服务。可是，很多企业并不是一开始就为企业服务，并不了解企业真正的需求何在，如何为企业提供好服务呢？因此，这对于企业的服务资历要求是比较严格的。而在国内，坚持服务中小企业的厂商，我所知道的也就是中企动力。从十年前到今天，一直坚持为中小企业服务。很多同期的公司，早已经转型或者服务大企业去了。而中企动力坚持十年，到如今SaaS取得成功，其实是一种必然。因为，他能够为企业提供可持续的信息化服务，能够成为中小企业的伙伴，能够真正踏踏实实做SaaS。所以，他能够在SaaS这个领域取得成功。

   

    说到这里，我想到北京一家叫品类营销策划的公司，有一句“一路服务到上市”的广告语。一路服务到上市，那就是持续性的服务。那么，对于中小企业的信息化服务，也应该是一路服务到上市的心态，能够为中小企业提供持续良好的信息化服务。只有这样，才能够让中小企业取得更大的成功，也能够让自己获得更大的发展空间。

 

    还记得准备东山再起的史玉柱，带着墨镜穿梭在江浙地带，深入农村进行市场调研，成就了日后的脑白金和如今的巨人网络。而中企动力的SaaS能够成功盈利，是其坚持服务中小企业的理念打下的基础，也是这十年来的努力成就的结果。

 

    最后我想说，不管是任何行业的企业，如果能够信息化建设坚持到底，那就一定能够在日后取得成功。同理对于给中小企业提供信息化服务的厂商的来说，也只有不断的面对市场不同应用的需求，深入了解这种需求，坚持推出易用、好用的创意产品，才能在市场中立于不败之地。

 

 

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