政府办公软件采购下的营销暗战

   6月13日，新浪、搜狐、腾讯等门户网站科技频道同时关注了这样一条消息：国产办公软件厂商无锡永中软件发布声明称其旗下核心产品永中office遭竞争对手恶意中伤。永中软件高管在接受媒体采访时称其竞争对手公司在国产软件招标过程中诋毁永中软件，永中软件方面通过个人渠道拿到了一份名为《关于采购永中Office的问题报告》的文件，该文件通过多种渠道对外散播不实消息，对永中office进行中伤。尽管该高管没有指出竞争对手的名字，但根据中国政府采购网的显示，国内仅有两款国产类Office产品入围了采购名单，分别为金山和永中软件。整个事件似乎也并没有多少悬念，一场潜伏的营销暗战渐渐浮出水面。

 

   对于此类恶性营销事件，公众并不陌生。2010年10月，因涉嫌恶意攻击竞争对手伊利产品，蒙牛乳业儿童奶负责人安某及蒙牛所聘用的营销公司相关人员被捕，蒙牛的声誉也因此大打折扣。今年6月份，鲁花聘用的公关公司一名高管因涉嫌损害商誉罪被深圳警方逮捕，鲁花也背上了涉嫌攻击竞争对手金龙鱼的骂名，企业形象一落千丈。中国经济网评论员文章指出，裹挟消费者以谋霸主地位是国内行业恶性竞争的一个共性，是以维护消费者利益为名，行打压竞争对手之实。恶性竞争已经成为行业发展的“公害”，其结果只能是让一个行业变得浮躁，毁掉了一个行业的声誉和前途。

 

   近来年，中央政府大力推进国产办公软件采购力度，各级政府机构也纷纷采购国产办公软件，政策上的支持给本来已经风雨飘摇的国产办公软件带来了重大市场机遇，永中软件，金山等国产办公软件厂商从政府采购中受益良多。从公开的报道看，两家公司在新一轮的政府办公软件采购中战绩不错，而营销暗战的曝光则给多少给这种繁荣氛围带来不和谐。

 

   熟悉这个领域的人都知道，国内基础软件业的现状和软件企业的发展困难，靠单一的政府采购模式难以为继，企业必须加强产品创新和研发力度，寻求多元化市场机遇。永中软件在最近表示其将逐渐向平台化发展，从桌面办公向网络办公、移动办公突破，实现"云办公云存储"；从单机个人办公（Office）向组织办公应用系统（Office System）扩展；从通用办公软件向绿色、安全等专业办公领域渗透；从PC向各类互联网设备迁移。这样的思路令人耳目一新，也颇值得期待。

 

   到目前为止，金山方面尚未就涉嫌恶性营销事件表态，作为行业观察者笔者希望此事能得到妥善解决，而不要演变成一场毫无意义的口水仗。一个企业一个行业的健康发展，市场环境尤为重要，只有拥有良好的市场环境，在面对国外垄断企业倾钆的压力面前，才可能争取到更大的市场份额。如果企业之间搞小动作，把精力放在攻击对手上面，最终只能是两败俱伤一损俱损。

 

营销暗战,休矣！