PIX525+3750丢包问题分析+解决

客户的PIX525+Catalyst3750存在丢包问题,参加测试了一下午。我终于见到了不是最低端的设备 ,欣慰啊。
 
通过一下午的测试长了不少见识,俺还用pix+3750上了会儿网,好豪华+奢侈啊!
 
不过仍然没有找到丢包的原因。明天上班继续讨论吧。
 
另外知情的同仁们希望能帮个忙给看看。我描述一下情况吧。
 
PIX525的gi0端口与3750的光口连接,都是1000M速率。
 
客户的描述是这样的:平时上网感觉非常慢,通过他们技术给测试了一下,说是这台3750和PIX之间存在严重的丢包问题,用PC上面普通的Ping外网都有丢,更不要说上网的各种服务了。现在客户换了两个一样的设备替换这两个疑似存在问题的设备(客户说型号、配置、连接方法和原来一模一样,但我们后来怀疑PIX上面的配置是否完全一样),丢包症状消失了,使用完全正常。所以送给我们检测一下。
 
我们是这样测试的,接入3750和PIX的console分别配置好3750的管理IP和PIX的gi0端口的地址,然后3750和PIX互相ping,我们发现当ping包属于正常大小的时候,不存在丢包,于是我们加大ping包的体积,直到增大到每包7500的时候,出现了丢包现象,发出100个ping包丢掉了49%之多!当然更大的包就全部被丢弃了。
 
我们分析的结果:
1、有可能PIX将这样的大包认定位攻击行为,所以丢弃了一部分。
2、交换机上面的MTU是1500,所以将这样的大包交换机不能完全处理。
3、这样的大包根本是不合法的。
4、客户的访问规则配置的有问题,影响了交换机与PIX之间的通信。
5、客户内网有机器中ARP病毒导致网络服务质量严重下降。因为客户描述说刚刚重启硬件之后的短暂时间内状况比较良好,过一段时间之后开始恶化,这与中ARP病毒的症状比较相符。
6、存在硬件问题。
 
由于当时公司没有多于的同型号设备可供替换实验,所以我们只能下到这一步的结论了。
 
但是我们分析的前面5种可能都被客户的一个“更换同样的两台设备之后就不存在问题了”给推翻了。据客户说用来替换的设备的型号、配置、布线跟原来的方案是一模一样的,但是我们仍旧怀疑是客户的访问规则配置的问题。当时临近下班,也没有再仔细查看PIX上面的规则了。
 
明天上班之后将具体配置贴出来。
 
希望各位高手能够帮忙看一下。小弟在此谢过,刚刚入道,见笑。

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