XP无法自动安装USB设备的解决

昨天一个同事说他电脑不识别新插入的U盘了，只能插以前插过的U盘，今天拿过来给我看。
我开着设备管理器看，发现插上新的U盘，“其它”里会出现比如 USB Mass Storage Device 之类的设备

。说明这个设备还是被识别出来了，只不过没有自动安装驱动。为了正式这个说法，我用“重新安装驱动

程序”手动安装了一遍驱动，很顺利，因为U盘驱动是 M$ 原厂的嘛。
我又把所有的 USB OHCI/ECHI 设备全部删除，让设备管理器“扫描硬件改动”，结果全都列在“其它”

下面了，还是不自动安装。
有一个可能性，完全可以排除：数字签名。因为这些设备的驱动都是随 XP 发行的原厂驱动。可是为什么

要手动安装呢？难道系统不应该自动安装驱动程序吗？
然后我看了 setupapi.log 没有发现任何异常，只不过就是除了我手动的卸载和安装操作，没有任何其它

的设备安装操作。
那一定还有某些其它的触发设备安装的机制。我想起来有一个 newdev.dll，好像是设备安装向导，就查

它怎么调用，但是执行了却没有反应。下面再搜 xp automatically install driver，结果全是别人问如

何 stop 它，解答里也没有什么实质内容。
这里要补充一下，其实刚才还有一个疑点，就是设备管理器里本来就有一个没识别的设备，我查出是

Intel 2200 一类的无线网卡，他给我找出驱动盘来，可是安装驱动的时候却报错，说“设备管理器属性

页或者添加新硬件向导已经打开”云云，而当时都没打开。
我重启到安全模式，问题现象依旧。
找出事件日志来分析，发现系统事件里有一个，事件源是 PlugPlayManager， ID 是 270，描述是“

Plug and Play user-interface dialogs have been suppressed in Factory Mode.”（中文版描述不像

人话）。咦？工厂模式？把上面这句英文描述放到 Google 里搜，结果发现了这么一个同主题的页面，里

面提到了“添加新硬件”向导也会出错。我跑到控制面板里一试，果然报错“一次只能安装一个设备”云

云。看来我遇到的问题和他的差不多了，不过我可不想像他一样“sysprep -reseal”。
那么再搜“一次只能安装一个设备”吧，唉，中文网页还是没什么答案。然后借助 Google 蒙出了英文的

错误信息“You can only install one device at a time.”，搜之，终于找到了正确答案[1][2]。简言

之如下：
将 HKLM\SYSTEM\Setup 键下面的 FactoryPreInstallInProgress 和 AuditInProgress 这两个

REG_DWORD 值全部设置为 0x0，或者删除这两个值。
将 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Factory 键删除。

这样就把系统从工厂模式中“救”出来啦。然后重新启动系统，设备驱动就都开始自动安装啦。

 

另外也有可能是Shell Hardware Detection和Logical Disk manager服务的问题