Sun服务转型 能否胜任Eco咨询专家？

如今“绿色IT”日益成为热点，节约能源、经济环保也成为IT企业、特别是服务器相关企业关注的焦点之一。据统计，2007年中国IT产品总能耗相当于2006年三峡电站的总发电量！而目前全球服务器能耗开支总计72亿美元，排放的温室气体每年3500万吨。

作为服务器的重量级企业，Sun在2008年初就提出了“Eco”理念，倡导为用户和社会提供既环保又经济高效的解决方案。与此前不同的是，Sun 提供的不仅仅是普通的产品、方案和维护，而是包括咨询、服务等在内的一整套经济、环保的IT解决思路与方案。那么，Sun为什么会提出这套理论？Sun能 胜任这种服务转型吗？他们能为中国企业做些什么？51CTO.com记者近日和Sun公司大中华区服务事业部总经理冯振宇先生进行了交流。

Sun自身是如何实现经济环保的？

既然提出了能为客户提供经济环保的方案，那么Sun自己，是否有过成功经验呢？冯振宇对这个问题进行了相当正面的回答！冯振宇介绍说，Sun作为一个企业公民，已经把自己开拓出来的技术和方案在Sun公司内部做了推广，而且取得了相当良好的结果。

据冯振宇介绍，目前Sun已经在过去几年从多个方面开展了经济、环保、高效的试验，这其中包括工作方式的调整、产品方案的改进、IDC建设的创新等。也正是因为这些改进，Sun公司已经被CDP（碳披露项目）列为气候变化信息披露领导名册。

两三年前开始，有近2名Sun员工参与了Sun开放式工作实验，也就是每周会有一天时间可以在家办公。这样，Sun平均每周每名员工可节约2小时交 通时间，除了每年可减少二氧化碳排放3万吨之外，也帮助Sun节省了大约6900万美元的房地产等开支――Sun把这些节约的资金用于了开发。

而在IT产品的应用上，Sun的办公电脑系统是Sun Ray瘦客户机，这种瘦客户机的能耗不到传统PC的十分之一，可运行Linux、Windows等主流系统和AS/400应用，客户终端无需升级，支持动态虚拟桌面，客户每年可节约能耗和系统开支高达数百万美元。

此外还有Sun的服务器。从2005年的UltraSPARC T1处理器到去年8月份最新的T2处理器，Sun一直在服务器领域“鼓吹”Eco的环保理念：处理器如何才能更省电、容纳面积更小、计算效率更高！――在 这方面，Sun也一直“乐于”和其他竞争对手直接对比，这次当然也不例外。冯振宇介绍说，和竞争对手的对比，T2最新的版本无论是和IBM Power6还是英特尔的Xeon 5300、AMD的第二代Opteron相比，除了每CPU的线程数、核数等基本计算性能远超对手，同时在用电量等方面也是最低的，甚至能低一半以上！如 果耗电量低，能耗就少，服务器降温所需要的空调设备也比较低，从而将为客户节省大量的成本。Sun近期推出的业界最“Eco”的系统 T5120/T5220，就在空间、排热、耗电量方面具备极强的竞争力。

此外已经为大家熟知的就是Sun高效数据中心的改进，也让Sun每年减少了4100吨碳排放以及节约大量成本。例如Sun加州Santa Clara新一代数据中心的成功部署，就让Sun成功减少了60%的能源成本。这个数据中心仅仅一期工程中，就 用一半的服务器实现了超过450%的计算能力提升、240%的存储容量提升，节约了60%的能耗开支，同时减少二氧化碳排放3227吨。

Sun欲做Eco咨询专家？

借着Sun自身在技术、知识、流程的经验，Sun的服务部门也开始从去年尝试为客户提供全方位的服务支持，而不是仅仅提供此前的产品维护服务，例如数据中心的迁移、数据中心的整合等。

冯振宇介绍说，从去年开始，Sun试图将Eco理念和Sun自己的实践经验介绍给其他的企业，而不只是推销自己的产品，取得了明显的效果。而从去年底开始，Sun也在中国开始类似的咨询服务，并成功地帮助两家国内公司实施了Eco解决方案。

具体说来，Sun的服务包括三个步骤：评估、优化、虚拟化。冯振宇告诉51CTO.com记者，Sun已经在四川实施的一个项目，Sun经过综合评 估，对客户提出了27条意见，其中10条马上就得到了实施，而且立竿见影。这些措施往往是一些为用户忽视的细节，却往往对最终的能耗起到巨大作用。

举例说来，在用户的机房里，Sun发现机房的灰尘较重、温度也高，其原因竟然是有一扇门关不好；修好了门，灰尘马上降低，空调效果也好了。还有一个 典型的例子，就是数据中心里面的机器刚好放在吹风口处，结果热风没办法完全吹出来，影响机器散热。据Sun的统计，70%的机房都有类似的问题，这些问题 其实处理起来很简单，马上就可以解决；但由于用户不了解或者不够重视，一直存在能源浪费情况。

当然，冯振宇介绍说，Sun的服务不仅如此，他们还会为客户提供机房的整体构建方案，用户按照这样的方法论去实施，就能够实现综合、持久的效果。

采访中冯振宇一直对51CTO.com记者强调，Sun的Eco服务，并不是要求客户买Sun的机器，也不是要求客户换机器，而是完全按照客户的要求，解决客户当前的问题――从实施效果看，客户的反映非常好，也希望Sun能切实帮助他们实现环保、经济、高效！

老杨认为，虽然一直以来，Sun都将自己的服务列为“4S”架构 （Solaris、Soft、Stroage、Service）之中，但这一次，Sun迈出的步子显然不小！虽然Sun已经通过身体力行积累了相当的经 验，但从一个产品和方案提供商“客串”一个咨询服务提供商，要改变的不仅仅是客户的适应度，还有Sun自己的业务架构转变、服务产品的转变，更重要的还有 人员心态的改变。Sun能否成功的跨越这一步，让我们拭目以待。