ERP失败率高居不下的原因分析

“不上ERP是等死，上ERP是找死”，这是当今众多多内企业的纠结，社会的发展，市场的需求要求企业必须跟上信息化的步伐，但是ERP高举不下的失败率却让企业望而却步。

是什么导致了ERP居高不下的失败率？作为一个信息化实施顾问，我发表一点个人的意见，与大家分享，希望大家能够共同学习。

ERP的实施过程其实也就是一个配置、实施新技术、新管理理念的过程，所以说ERP的成功实施需要新技术的成功实现，亦需要新管理理念在企业中得到贯彻落实，二者缺一不可。

说完了ERP成功实施的必须构成要素，接下来我就结合自己三年的实施操作经验分析一下我国ERP实施失败率高居不下的原因：

1. 在我国许多企业的ERP项目实施方案本身就存在重大缺失，一个错误的方案又如何会产生一个正确的结果呢？巅峰网曾经的一份抽样结果显示，这样的方案占据了全部方案的40%，而且方案普遍存在着“方案八大抄，概念堆砌玩的飘，云山雾罩夸海口，实施拿出另一招”的怪现象；

2. 实施队伍服务断裂。很多ERP实施团队无法按照给客户的既定承诺完成服务，ERP也因此在实施企业中成为了“花瓶”；

3. 这点是我最不愿意提的，就是信息化采购过程中的腐败，这点在国有大型企业中表现的尤为突出，这几年随着信息化建设的加速，在中小企业中也浮出了水面，成为影响ERP成功实施的一个重要因素。

4、对一把手的定位认识不足。ERP项目关系到企业眼前及未来的前身利益，ERP项目的成功实施既需要好的系统，也需要好的实施维护推广。这两点的完成均需要企业高层领导的大力支持，在自身思想上、企业战略上、公司制度上给予足够的支持，但目前在国内，能做到这一点的企业领导微乎其微，基本事都是片给一个名为企业信息化是的部门操作，但一个部门又岂能完成领导层、平级部门之前的全部协同工作，完成一个公司的管理体制变更，机构重组呢？

5、最后还有一点，很多企业都会把系统上线之后的“可能成功”误认为是成功。在ERP上线之后就匆匆弱化或解散了项目实施班子。巅峰网在西安地区开展的一次调查结果显示：这种倾向从占总数的45%。事实上，对于ERP来说，实施成功只是成功了部分，运行成功才算是ERP的全面成功。

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