IDC业务直销模式的探讨

一、行业发展背景

    近年来，以网络音视频、WEB2.0、P2P为代表的新兴业务，兴起了新一轮的互联网发展高潮。同时随着国家信息化建设步伐的加，也为互联网信息服务提供 商带来了新的发展契机。与此同时，国内大型网站整体垂直布局的需求显著，企业数据中心(EDC)大批托管在IDC机房，数据容灾需求也在快速增长，这些因 素共同促使IDC业务进入了新的发展时期。

   目前的IDC的业务发展模式可以归结为大客户直销与中小客户代理销售2种主要模式，在这些模式下，从IDC本身的定位上来说，还是传统的资源型、管道型定位。随着运营商整体的互联网战略转型，IDC 也必然面临着如何赋予IDC资源更多价值的转型。今年的运营商重组和合并，给IDC行业注入了新的竞争活力，我相信，移动和联通也将会越来越重视IDC的 发展，随着市场竞争的加剧，IDC需要新的业务模式来补充和完善现有的IDC业务开展模式，这种新的业务模式就是直销模式。

   直销模式在国外有了较好的发展，DELL就是IT领域内非常著名的直销起家的公司，同样在IDC领域，直销模式也是贯穿在国外几乎所有IDC的业务开展 中，IBM的数据中心是这样，WebNX是这样，SoftLayer也是这样，IDC的客户只需要在IDC的门户上在线订购相应的产品，通过IDC的后台 审核开通之后即可通过门户系统在线享受其它各类增值服务，如主机监控、流量监控、应用监控、日志分析、漏洞扫描等等。直销平台在IDC受理省外、国外的中 小客户的业务时将具有非常明显的便利性，这将有助于IDC消除中小客户业务托管的地域属性。

二、直销模式的IT支撑架构

三、直销模式的业务运转流程

四、直销模式对运营商带来的价值

1、网上直销渠道是IDC现有销售模式的有益补充和完善；
2、可以帮助IDC降低营销成本，减小运维消耗，提高盈利水平；
3、借助直销平台可以进入省外/国外中小客户这一市场蓝海；
4、通过在线的增值服务产品可以有效地提高用户的AUP值，增加用户的黏度；
5、由于销售中间环节更少，有利于了解和把握客户需求的变化，有利于IDC进一步改进产品和提高服务水平，增强IDC的竞争力；

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