搜索 谁的江湖

     搜索引擎的江湖等待真正的踢馆者,一个真正把用户之心当作自己的核心搜索理念的踢馆者,而不是只是来挖金子的淘宝者。

 

文/张书乐
原载于《销售与市场·评论版》2012年11月刊
刊发时略有删节
    
    有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有争斗。而在搜索引擎的世界里,厮杀从8月中旬已经展开,即进入了白热化。
    
    2012年8月16日,“360搜索”低调上线。8月20日,360网址导航和360浏览器中的默认搜索引擎由原来的谷歌变为“360搜索”。一个月时间,360拿下了10%的搜索引擎市场份额,相对的是百度失去了同样多的市场,从七成跌至六成。360抢了百度的地盘。
    
     3B大战就此打响,而搜索引擎成为了江湖。
 
踢馆者周鸿�t
    
     对于互联网企业来说,一怕腾讯“山寨”,二怕周鸿�t“插足”。
    
    有周鸿�t的地方就会有争斗,这位奇虎360的创办者的过去一直备受争议。而他涉足的领域,往往会战火纷飞。
    
    第一次将免费杀毒的理念带入安全软件市场,结果短短几年,360安全软件轻松击败瑞星、金山等一众杀毒软件厂商,即使这些原来的巨头纷纷免费。
    
    从踢馆者到坐馆者的角色置换完成后,周鸿�t面对任何挑战者,哪怕强大如腾讯,也敢于一战。
    
    此次,周鸿�t在搜索引擎重新上演过去的戏码,只是他这次面对的巨人不再是瑞星或腾讯,而是百度,但对于周鸿�t来说,无论过去还是现在的对手,当他挑战的时候,对手都是无比强大,而他都看起来象堂吉诃德。
    
    但周鸿�t并非和风车战斗的堂吉诃德,每一次闪击战,他都是有备而战,直击对手软肋。这一次,百度的软肋是没有自己的客户端。
    
    按照弱肉强食的商战规则,首先牺牲的应该是搜狗、搜搜这类搜索引擎的小弟。然而一个有趣的现象是,在整个3B大战中,这些小弟并没有被殃及池鱼,受伤的只是百度这个大佬。
    
    理由同样简单,搜狗有自己的浏览器、输入法,而且市场份额不低,搜搜依托腾讯客户端,稳稳的守住了中场,尽管两家在搜索引擎市场里的份额不到两成,但因为有强有力的客户端作为后盾,战损可以忽略不计。
    
    客户端为何如此关键?有业内人士就指出,搜索引擎是互联网的入口,但搜索引擎又有自己的入口,对于大多数网民来说,就是浏览器。百度在这个领域一直很弱,它更多地依靠的是用户的使用习惯以及来自其他浏览器的内置。
    
    换言之,这场3B大战还没开打,其实初期的战果就已经预定。360依托其占国内市场份额第二的浏览器,10%的搜索引擎市场轻轻松松就从百度那里拿了过来。
    
    这就是周鸿�t踢馆的底气。
 

礼拜攻势结束后……
    
    朝鲜战争期间,美军曾经对中国人民志愿军作战行为的研究并起了一个名字——礼拜攻势。意思是志愿军由于后勤能力的限制,攻势最多只能持续一个星期。
    
    周鸿�t的攻势恰恰就是一场礼拜攻势。靠先发制人的闪击战和自己的浏览器优势,第一个星期,3B大战的战局基本上一边倒,而第二个星期开始,38线就再也难以挪动。浏览器所能够给360搜索带来的流量已经到了阶段性的极限。
    
    当大家都在等着360如过去进军安全软件那般祭出真正创新性革命性的杀手锏时,360却没了动静。
    
    360没有准备后着?
    
    礼拜攻势一结束,百度尚未真正拉开架势反扑,8月31日,搜狐董事局主席张朝阳坐不住了,他在微博中高调宣称:“搜狗必须参战!”随后搜狗CEO王小川微博表态:“一个流氓,一个垄断,该帮谁呢?参战了就真他妈3SB。”
    
    搜狗改称的3SB大战没有多少人认同,搜狗高调宣传参战通过之后的无行动被证明只是嘴炮。
    
    接下来该如何办?百度、360、搜狗乃至搜搜、中搜等一系列搜索引擎公司都明白,这是一场持久战,准确来说是一场以用户体验来衡量成败的持久战。
    
    一城一地的得失在这场持久战中,变得不那么重要。
    
    但用户体验在这场3B大战中却没有实质性的变化。尽管搜索引擎厂商都明白,要想真正改变格局,中搜总裁陈沛就认为,无论3B大战,还是3SB大战,都无法真正改变中国搜索市场格局,因为都是“马车对马车的战争”,汽车并没有出现。
    
    这其实恰恰说明了搜索引擎江湖的格局。市场份额并不代表真正的掌控能力,在目前国内搜索引擎市场上,大家的技术程度差距不大,用户体验也没有多大差别,而目前的搜索引擎市场份额的关键切割点仅仅是用户的使用习惯和客户端的“推荐”而已。当然,还有谁先进入这个江湖。
    
    真正的改变应该如何?
    
    其实真正的改变早有案例,依然是周鸿�t与百度的战争,只不过时间已经很久远了。早在中国互联网行业起航之时,周鸿�t的3721中文上网服务曾经是中国最早的搜索引擎雏形,其地位和今日的百度相若,尽管也有许多相类似的产品出现许多,但都难以对这个先入江湖的前辈大师构成实质性的威胁。
    
    直到李彦宏从美国带回来了全新的搜索引擎概念,用一个“山寨”谷歌的百度,以更便捷和人性化的互联网搜索方式革了3721的命,这种颠覆式的革新最终重新对搜索引擎市场进行了洗牌。
    
    从此江湖上再没有3721的传说。
    
    新的颠覆式创新至今还没有出现,江湖继续按照谷歌定下的搜索引擎模式保持着均势。
 

江湖 下一场厮杀在哪?
    
    当礼拜攻势结束后,搜索引擎大佬们已经将战场转移到了微博之上,口水战成为了主旋律,但除了都自称是胜利一方外,其他乏善可陈。
    
    在欧美市场,每年都会有新搜索理念向谷歌发起挑战,而谷歌也在不断的丰富自己的搜索体系来试图保护自己的地盘,谷歌地图、GOOGLE+等新颖的应用也在这种技术攻防战中应运而生。
    
    而在这次3B大战中,这一切都没发生。
    
    新的厮杀必不可免,只是时间的问题。搜索引擎厂商们都在等待,用法军在二战时守着马奇诺防线的老战术静坐战等待。此刻百度不急、360不急、其他厂商也不急,因为急也没用。
    
    这也是由中国特色的互联网战争,等待来自国外的颠覆式创新,然后快速移植到国内,而在等待的同时,国内搜索引擎厂商们则在做着微创新,以打发无聊的等待时光。
    
    华山论剑需要一个新的搅局者,一个带着创新光芒的搅局者,就如金庸在《神雕侠侣》末尾写的那段觉远用九阳神功搅局以九阴真经为核心的五绝论剑那样。
    
    九阳神功会是什么?目前看来,垂直搜索是新的蓝海,因为这是目前搜索引擎们的软肋。阿里巴巴早前弄出了个一淘网,就恰恰用比价搜索的新方式击打到了搜索引擎厂商的命门,用垂直搜索打开了一个属于自己的市场,当然,它也和360一样,有一个入口优势,那就是拒绝搜索引擎的淘宝和它其中的巨大用户黏性和流量。
    
    必然会有其他的垂直搜索逐步打开通用搜索们的垄断江湖。比如社交网络的搜索功能,这已经在国外Facebook实践并证实可以用更便捷更社交化的方式,从谷歌的一家独大中打开新路;比如摆脱关键字模式的图片搜索和视频搜索也正在国外开始试水,这种新技术走出了传统搜索引擎的算法模式,也具有相当的市场前景……
    
    然而,国内依然一潭死水,更多的只是把着眼点放在如何将搜索引擎的巨大流量变现成金钱,更多的只是想着如何通过浏览器、输入法、网址导航等客户端类的产品“绑架”用户来增加黏性,而不是用提升用户体验和新品创新的方式来创造流量,更加罔顾无数用户对于竞价排名等产品带来的虚假营销、金钱营销、SEO欺骗等恶性竞争方式带来的搜索体验混乱。
    
    搜索引擎的江湖等待真正的踢馆者,一个真正把用户之心当作自己的核心搜索理念的踢馆者,而不是只是来挖金子的淘宝者。

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