XP系统无法访问共享打印机

一、打印机共享问题

    1． 工作站的网上邻居无法浏览到提供共享打印服务的主机。

    2． 工作站上无法浏览网上邻居

    3． 工作站搜索不到共享打印机

4． 原来可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印机的话，找不到那台主机上的打印机. 访问那台主机需要密码， 点击已经安装的打印机，显示无权访问。

 二、解决Win XP打印共享问题

    在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING一下打印服务器，以确定网络链路没有问题。

    打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。

    步骤一：查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS

    双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。（一般是协议里最长的那个）

    1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

    2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

    3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。

   4．单击“高级”—“WINS”。

    5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。

    6．单击“关闭”。

   步骤二：查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止

    在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下操作。

    1．单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

    2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

    3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。

    4．单击“服务”，然后单击“添加”。

    5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。

    6．单击“关闭”。

    接着查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：

    1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。

    2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。

    3．单击“例外”选项卡。

    4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。

    步骤三：查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”

    查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：

    1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。

    2．单击“服务和应用程序”— “服务”。

    3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。

    4．关闭“计算机管理”窗口。

   步骤四：查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的

三、 一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访问，因些必须确保GUEST帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST用户。本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。

 

    XP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。查看Guest账号是否已启用的方法如下：

    1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。

    2． 依次展开“计算机管理（本地）— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。

    3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。

    这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUEST帐号突然不能使用。这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。有人认为GUEST帐号不是不用密码吗？怎么还会密码过期呢？其实GUEST帐号有密码，这个密码是“空密码”。    若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印，这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：

    1． 单击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，打开组策略窗口。

    2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。

    3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。

    步骤五：查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口

    打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。

 

    对于一个初建的网络共享打印环境，也许我们要经历上述提到的这些步骤。但是对于一个在使用的公司的打印共享，各种设置已经定型，出现的故障几率也比较小，多数也出现在承担打印服务器的XP电脑上。最好的情况是，打印服务器也提供文件共享，这样我们可以先测试一下是否能访问它的共享文件，以确定到打印服务器的共享通道是否正常。

    若能浏览共享文件，则问题就是出现在打印机上，也许是打印机名改变了，也许是打印驱动程序出错了。

    若是本来能正常使用，现在突然不行，也不能访问共享文件，就应考虑GUEST帐启停用的问题，以及打印服务器是否新装了网