上司永远是对的

32岁的Y小姐外型出众,举止得体,英语法语都颇为流利。几年前开始服务于现在任职的中外合资企业,从普通职员做到运营总监,似乎一帆风顺,可最近一段时间却似乎遇到了什么难题。某天,她终于向我诉说她对自己“无能”上司的困惑:“他无论在学历、外语、业务能力上都不如我,能坐在今天的位子凭借的只是与老板的裙带关系。平时,我和同事们在管理、业务上得不到他的理解与助力也就罢了,可他还偏偏要时刻提醒你他的存在,发出各种只带来麻烦的指令。他还特别爱听下属汇报心得,打小报告,乐此不疲。如果再在他手下工作,我真的要被逼疯了!”

 Y小姐的遭遇在职场上其实很常见,上司和下属能力地位倒挂,下属不服,矛盾由此而生。

 可是,错在谁呢?问一万个员工,相信会有一万个同样的答案:“当然错在上司!”员工总会从员工的角度去思考问题,可是,同情归同情,在我看来,一个好员工首先要清楚地意识到,在公司这个小社会里,谁是主角,谁是配角。

        世界上任何一部法律都没有规定“上级的资历、能力一定要比下属强”,倒挂是全世界的现象,不要幻想打破它。

有权威机构调查数据显示,在中国每七十个人中就有一个官,或者说管理者,这样的比率可以说是百里挑一了。有人能当你的上司,无论这个位置是他通过正常手段赢得的,还是非正常手段获得的,事实上就是比你先一步拥有了这个职位资源。当你身为他的下属,工作于他掌握的屋檐下,理解、服从、接受、迎合、慎言是必须的。

 先说理解。上司周末到办公室,可能不仅是为了加班,也是为了要看看谁在加班;上班时来到你的身后,也可能不仅是为了帮助你,而是要看看你是否在干私事。上司和下属所处的位置不同,看问题的视角当然不同。正所谓“不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层”。当下属的,要理解上司对你的不理解。

 至于服从,相信任何单位的员工守则里都会有这样的话,“无条件接受上级的工作指派”。还记得儿时听过的故事吗?月亮掉到井里,智慧的猴王决定把它捞出来,猴崽们则彻夜水中捞月。切记,决策是上司做的,下属的工作,是适当的时候,用适当的方式“补台”、“提词”。

 接受。世界上任何一部法律都没有规定“上级的资历、能力一定要比下属强”,所以倒挂是全世界的现象,不要幻想打破它。上司无论地位多高、权利多大,绝不代表他处处比下属强。这是事实,可非要说穿这个事实的下属,绝没有好下场。不要老把眼光盯在上司不足的方面,应该去尝试找他们的闪光点,因为职场比拼的是综合素质,而不是专能。上司能成为百里挑一的分子,而你还是分母,其中必有道理。

 至于迎合,是人际关系心理学上常用的一个褒义词,是改变自己的某些习惯去适应对方,最终换得相互的和谐舒适。上司能把你请来,也就能把你请走;在公司的层面上,他就是给你工作机会和发展空间的人,适当地迎合上司的喜好,工作氛围才能愉快,你的日子才好过。

 最后说慎言。所有的员工都应该明白,背后讲上司坏话是愚蠢的,一个人做不到为他人保守秘密,只好请另一个人帮忙,秘密就这样传播开来,坏话最终一定会传到上司的耳朵里。上司爱听小报告,虽然他明知打报告的是小人。一位知名企业的CEO对我坦言:”我会鼓励那些为我打小报告的人,施以小恩小惠,但绝不提升他们。“慎言,是每个职业人必须牢记的;职场里没有绝对的友谊,只有绝对的竞争。

 Y小姐听完我的话,陷入了沉默。

 我最后加了一句:”只要你还决定留在这家公司,就要明白,职场没有绝对的公平。要么选择退出,要么学会适应。留一半清醒,留一半醉----要知道,上司永远是对的。”


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