TCL通讯：云计算让数据中心“动”起来

谈到为什么会部署云计算，TCL通讯科技控股有限公司（以下简称TCL通讯）全球制造中心高级工程师、信息技术高级经理张伟回答得很坦白：“我们就是希望通过实施云计算实现对IT基础设施的自动化管理，节约成本以及灵活的资源配置与协调。IT底层对我们来说应该是透明的，能够让我们随时看到所有设备的信息，并且可以根据业务的需求迅速供应所需的IT资源，而HPCloudSystem满足了我们的期望。”
业务与IT的双重压力
TCL通讯隶属于TCL集团股份有限公司，专注于为全球消费者提供TCL和Alcatel两个品牌的移动通信终端产品，产品销售遍及中国以及美洲、欧洲、中东、非洲及亚太市场，覆盖超过120个国家。据张伟回忆，早在2008年，TCL集团就已着手构建“云生活生态圈”，随后还发布了云生活战略：以互联网、广电网、通信网为云通路，以云计算、云存储、超级智能为核心技术，以丰富的云软件、Android+云平台、超级智能终端为驱动，致力于为消费者带来海量、共享、便捷、立体的精彩云生活。由此可见，云计算与TCL整个集团的业务发展目标密不可分，而用云计算技术手段促进业务目标的实现自然是水到渠成。
人们常说，云计算若想平稳落地，就必须找到与业务相关的契合点。TCL通讯敢于一次性引进先进的云计算技术来改造原有数据中心的IT架构，通过打造一个平台式的IT基础设施实现所有资源的统一部署，这种魄力和勇气究竟来自哪里呢？
2002年，TCL通讯已连续三年营业额增幅高达263%，在当年德勤亚太区高科技成长企业500强排行榜上位居首位，成为名副其实的增长最快的高科技企业，其移动终端设备的年销售量目前稳定在5000万部左右，是TCL集团一个主要的产业支柱。然而就是这样一家高速成长的企业却因为IT系统的掣肘在某种程度上影响到了企业业务的发展。
张伟揭开了这背后的原因。TCL通讯当前在业务方面面临的最大挑战就是海外业务发展迅猛，TCL通讯已经成为海外主流的通信运营商前三位的合作伙伴。随着与海外销售和服务相关的运营管理日趋完善，与之配套的一些管理系统，比如海外物流系统、电子订单系统、销售计划系统以及客户服务等陆续上线或需要及时扩容，这对IT系统提出了更高的要求。张伟表示，TCL通讯是一个IT系统依赖程度非常高的企业，IT系统与应用的创新和业务的创新与发展是相互带动和促进的关系。
TCL集团从2010年开始实践从功能机到智能机的转型，研发、制造等系统的处理能力也急需提升和改造。此外，TCL集团还积极地拓展云产业链，导入和推广云手机、云电视、云应用等平台。“我们业务规模的增长对IT的动态扩展、柔性及快速交付等提出了更高要求。”张伟介绍说。
一方面，业务增长与规模的扩大对IT系统的可用性、弹性、可管理性和效率等提出了新的要求；另一方面，TCL通讯因采用传统IT应用方式，每个应用单独采购和部署服务器，从资源管理到企业管理，再到业务支撑管理，需要维护的各应用系统主机型号众多，资源专用，采购及部署周期长。这种传统模式导致TCL通讯在IT系统的成本、可用性、可管理性以及兼容性等方面面临诸多瓶颈。“2008年，我们扩建了一个IDC机房，但是到了2012年，机房的使用率已经超过90%，不能满足业务增长的需求。”张伟举例子说，“随着业务的扩张，我们部署了大量x86服务器，但是单台服务器的资源利用率较低，而且在服务器硬件发生故障时，很难实现快速反应，服务器、网络、存储的配置、调整以及变更管理非常复杂，这给数据保障和系统管理工作带来了许多困难。”
10分钟完成故障迁移
面对业务和IT的双重压力，TCL通讯想找到一个两全齐美的方法，不仅能够解决IT系统效率低且不够灵活的问题，而且能够更快地响应业务的发展和变化，实现产品的快速研发、制造与交付。云计算成了TCL通讯一直苦苦寻觅的解决上述问题的良方。
众所周知，云计算的实施是一项耗时、耗力的高技术性工程，涉及技术规划、方案协调、系统部署、后期维护等多项任务。由于TCL通讯是首次探索制造业IaaS云平台建设，无相关行业成功经验可以借鉴，对方案提供商提出了端到端的明确要求，需要合作伙伴提供系统的整体规划设计，完整的软硬件产品和技术实施服务，必须能够整合企业现有的网络及存储等IT资源，并为其提供从技术架构、基础平台到虚拟系统等多个层面的技术支持。
经过多方考察、比较和严格测试之后，TCL通讯很快选定通过HPCloudSystem解决方案打造一个能够随需应变的私有云环境。
中国惠普有限公司企业集团云计算解决方案销售拓展部市场拓展经理关大立介绍说，在此项目中，惠普为TCL通讯推荐的解决方案是通过HPCloudSystem、HPProLiantBL460c服务器以及用户原有的存储构筑一个试验性的云计算平台架构，更好地支持各项业务应用。
张伟表示，选择HPCloudSystem是因为它具有以下几大特色。
第一，HPCloudSystem是一个开箱即用的私有云平台，用户不用管理非常多的模块或组件。惠普直接将云计算方案打包销售给客户，从而降低了云计算技术入门的门槛，可以协助客户快速导入和应用云计算技术。
第二，HPCloudSystem采用硬件资源池化技术，在私有云中的所有刀片服务器都可以互相替代，从而减少了硬件变更和调整的麻烦。虚拟化功能可以满足TCL通讯业务动态增长以及资源柔性配置的需求，灵活分配不同规模的业务系统，并寻找适当的计算资源池，而不用考虑后台究竟是虚拟机还是物理机。
第三，HPCloudSystem具有比较好的开放性和兼容性。“我们在部署HPCloudSystem云计算平台时充分利用了原有的交换网络、存储设备、交换设备以及备份设备，原有的虚拟化应用也可以无缝与HPCloudSystem兼容，充分地保护了原有投资。”张伟表示。
第四，HPCloudSystem可以实现快速定制企业级的应用模板，完全自助快速交付应用的目标。客户可以把常用的应用系统做成一个业务模板，管理员批准后就可以马上交付业务系统，这是一种非常快捷的业务模式。
“在HPCloudSystem上，我们可以轻松实现负载均衡及故障自动转移，为将来做应用级容灾做好硬件平台的准备。”张伟举例说，“一旦某个计算刀片上的应用负载出问题，备用的服务器刀片可以立即切换。经测试，我们可以在10分钟内将一台刀片上的应用切换到另一台刀片上去，管理员不用做任何干预。”
省字当头
TCL通讯在部署HPCloudSystem之后，最明显的改变就是一个字“省”，即综合投入成本的降低。“经我们测算，配置相同的计算资源，惠普云平台的投入比传统的机架式服务器节省32%的成本，能耗节省30%。”张伟介绍说。
作为一家电子制造类企业，TCL通讯的核心竞争力主要体现在制造能力上。私有云不仅能够帮助TCL通讯快速地提升产能，而且对于产能的柔性应变能力起到了很好的保障作用，也就是说可以让其业务管理信息系统快速上线、快速扩张，随需应变。“我们在海外提供了许多云应用，比如手机云存储、云通讯录、云游戏等增值服务和应用。HPCloudSystem云计算平台可以很好地支撑这些云应用，为客户提供良好的体验。”张伟告诉记者。
关大立补充说：“原来在TCL通讯内部，一个新应用的部署和IT设备的采购，周期大约将近一个月。现在，他们的研发部门从提出请求到完成IT资源的部署，只需2至3天。云计算可以加快研发的进程，加速产品上市时间，这对制造企业来说非常重要的。”
基于HPCloudSystem构建的试验性云平台，使TCL通讯IT系统平台的整体性能和效率进一步提升，也为其二期云平台的成功实施奠定了坚实基础。