产品设计体会（2007）QA与测试

    突然想起QA的一个职业口头禅：你这样做是不对的……当PD们激情四溢的乱冲乱撞时，有个严酷、冷酷、残酷的QA/测试控制着，确实太有必要了，虽然经常吵架，：）

    先分清两个概念，原来一直很土的以为QA和测试是一个概念，其实QA是质量控制，主要做流程管理（如需求跟踪流程、需求变更流程）、配置管理（版本管理，多分支开发的管理）、文档管理（如开发规范、UI规范）等东西，经典的CMM能力成熟度模型说的就是这回事，不过这方面懂的不多，有兴趣可以去研究，人月神话的blog里有很多这方面的文章。而测试本身就比较单纯了，说下我的理解。

    从流程角度上讲，阿里的测试人员通常在UC评审的时候第一次介入项目，评审完成以后，开发开始编码的同时测试开始写TC（Test Case，一般依据需求/设计文档plus与PD/开发当面沟通），在编码快结束的时候正好写完TC，进行TC评审（相应功能的PD、开发一定要参加），评完以后进入测试执行阶段，之后再出报告，多轮回归测试。

    从类型角度包括功能测试（又细分为单元测试、集成测试、系统测试），测试管理工具我们用的是Mercury的Quality Center；性能测试（主要看系统是否满足性能需求，期间会包含压力测试，考察系统可承受的最大压力）。

    另外还有两个特别的，一是“验收测试”，一般在项目外包或者引入ISV（独立软件供应商）的时候会用到，是把系统有关的所有功能、性能概要的测一遍，外加检查项目交付物（项目阶段文档、用户手册等等）是否齐全符合规范。

    二是“可用性测试”，是属于用户研究的范畴，做测试的人不是公司里的tester而是用户，微软称作UAT（用户可接受度测试），也是类似的东西。