如何利用生日信进行EDM营销工作

维护会员生命周期的一个最佳实践就是给予客户关怀，生日信是最常见，也是最具关怀的一种方式。为客户创建一个客户专用的邮件列表，再为客户触发生日邮件，以获得和客户的更多交流和对品牌的信任与关注。下面大家参考一下全国领先的EDM营销服务商Focussend向大家展示几例优秀的生日信邮件，以供分享。

1、Best western

Best Western于1946年在美国创立，是全球最大的单一品牌酒店连锁集团，荣为4星，拥有4100多家成员酒店，遍及100多个国家和地区。他们在客户生日到达之时触发生日信邮件。邮件选择和自己logo背景色差不多的蓝色作为主要背景颜色，很有特色的呈现小巧的生日蛋糕和生日蜡烛，再加上一些悉心的物品设计，让客户瞬间能感觉到生日的氛围。邮件的主题也是结合其品牌的特性，它提倡客户生日这天给自己放假，并邀请客户能够来他们酒店享受他们的优惠服务。

2、丝芙兰

SEPHORA（丝芙兰）是1969年创立于法国里摩日。其商店内提供全面的产品选择：从护肤、美容到香水；既有久负盛名的化妆品精选品牌，还有最新亮相的市场新品，更有独家专有的SEPHORA（丝芙兰中国）品牌产品。这封邮件就是丝芙兰致以中国客户群体生日快乐时发出的，邮件很简单的以中文的形式，倍感亲切，生日快乐的文字凸显极致很抢眼。丝芙兰特地在邮件中为客户提供两款礼物，双倍优惠，享受更多积分。为了让客户更好的使用网站购物，邮件中还加入了丝芙兰细心提供的网上使用流程和细则，以供客户更放心自如的购买产品。

3、阿迪达斯

阿迪达斯（adidas）是德国运动用品制造商，阿迪达斯AG的成员公司，其经典的广告语是：Impossible is nothing。这封邮件的发出目的是感谢阿迪达斯那些忠实的粉丝，方式是选择在客户生日时发出这封关怀感谢邮件。邮件的开篇就是一句祝福：Happy birthday from adidas,让用户能瞬间这封邮件发送的意义。邮件展示几类运动明星穿着adidas帅气，有魄力的形象，强烈的刻画了品牌效果。同时，针对客户生日推出商品优惠15％的折扣，关怀客户的同时也刺激了客户消费。

4、Banana Republic

Banana Republic起源于1978年的美国加州，并于1983年开始从事服装的设计发展，并提供了多样的服饰在时尚男装、女装的开发上，成为美国时尚品牌。他们给客户发的这封生日信邮件设计上很简约，避开了繁茂的装饰。首先是大大的英文“Happy birthday”，提醒客户此时的商品都按照优惠15％出售，接下来就是一个很直观的图示：双手为您捧上一大礼盒，客户将发现里面的礼物是什么呢？只要你点击进去就可以看到，这也是这封邮件设计巧妙之处。

5、Lee

Lee，是一个美国著名牛仔裤品牌，追求实用与时尚，创造了经典的吊带工人裤，凭着其首创及经典设计，Lee牛仔裤成为牛仔裤坛的经典与权威，被誉为世界三大牛仔裤品牌之一。这封邮件是为客户生日到来之际触发的。邮件也是很显眼的表现生日祝福，一个精美又诱人蛋糕叫人嘴馋，每件商品优惠5美元又给客户心动的感觉，所以，赶紧Shop Now。关怀让品牌更出色。

以上五个生日信都设计的非常巧妙，大家可以仔细品味一下，在今后的EDM营销邮件中设计的更加完美。