HP 5200n 恢复工厂模式解决IP可ping通但无法打印故障

故障现象：

HP 5200n 手动设置IP后，用电脑可以ping同IP但添加打印机无法打印，打印时报“底层打印错误”。

打印打印机配置信息页是，发现IP信息项IP地址为0.0.0.0，推测IP设置未启用。

通过咨询HP800技术支持，做如下操作：

1、拔掉网线后，按打印机电源开关关闭打印机

2、按电源开关开启打印机，当打印机控制面板液晶屏显示内存检测时，按住控制面板“√”键不松手，面板上的三个指示灯全亮后松开“√”键

3、按“∨”键向下翻页到“cold reset”

4、按“√”键重置打印机到工厂模式

5、打印重启后5分钟内不接网线，接网线后5分钟不更改IP设置

6、打印打印机配置信息页，查看IP地址是否正常（此时IP地址为自动获取）

7、重新配置IP地址后，通过电脑打印测试是否正常。