2014年下半年信息系统项目管理师上午试题试题与答案 41

41、在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()、

A、假设性问题

B、探寻式问题

C、开放式问题

D、封闭式问题



参考答案:b
考点:沟通管理

具体分析请看视频:不仅告诉答案,还告诉为什么选择此答案,考的什么知识点以及下次可能考试的变形

本题视频讲解:http://edu.51cto.com/lecturer/user_id-4696909.html
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