由企业邮箱培训引发的一些小思考

    我公司之所以打造好邮网这么个平台，是缘于团队在企业邮箱这个行业的多年积累和沉淀，希望通过这些优势，能从比较中立的角度，帮助客户挑选最为合适的邮箱产品。因此整合了多个企业邮箱系统的优势品牌。这也让我们有幸参加到各企业邮箱品牌的一些内部培训中，各家培训会议的主题大多相同：产品讲解、常见问题分析、市场前景展望。在培训中，为了激发代理商的销售士气，突出自家产品才是最棒的，通常都会列举一些竞品没有的、或做得不好的功能或服务，让我们记住，以便更有利的游说客户，但对竞品实实在在的分析很少，而且都是比较过旧或片面的对比，多是很粗略的几句带过，能懂多少就看各家代理商员工的悟性。上周末去广州参加盈世企业邮箱（原尚易）的沙龙培训，却让我感触颇多。

       通过几家邮箱产品性能对比，客户实际应用，和与各家的慢慢接触。让我有了写点文字的冲动。小卒一名，见识有限，本次仅为个人小结，不当处多多评批指正。

1，专业培训，营造不同士气。
       以往参加培训，虽说每家的代理商都不少，少则几十家，多则上百家，但大多数的培训是零零散散十来号人，上面讲，下面听， 完事走人（这种走形式的培训，也是人气凋零的主导因素）。  盈世的本次培训也就三十六人，但培训两天，士气一直很旺。参加培训的有少数几家新加入的小伙伴，大多是做上三四年或十年的老牌代理商。有BOSS，有销售精英，也有像我这样初出茅庐的普通销售员。出我意料之外的是：整个培训过程大家的互动性和活跃度非常高，从培训讲师的演义制作和大家的互动话题中，可以看出，盈世在培训前，每一个环节都是花了不少心思和准备功课的。讲师对课题的剖析深度和现场气氛把控熟练度，就能知道都是身经百战的老将。而竞品分析时，他们更多的是通过截屏对比和实操，让我们明白各家的优势和劣势。最后，面对同行的优势，盈世的不足，分析盈世最终是如何获得众多知名企业认可的。
       两天的培训，可看出大家对盈世邮箱产品的熟悉和应用相当有深度，能感受到大家都是很用心的在做这个产品。只有大家对产品熟悉到某种程度，才能在讲师提到某个功能或问题时，引发相互间的共鸣和分享。

       再从参考培训的人员层次和阅历来看，这些已有丰富运营经验的伙伴们，原意从各地去到广州，也见大家对参加盈世培训的价值还是相当认可。

2，不同的运营模式造就不同的因果
       虽说各家邮箱品牌都主要是走代理商模式，但效果却不胜相同。据我所知，大多厂家是各区发展核心的一级代理，由厂家审核一级代理资质，再由一级代理发展出更多的N个代理。下面的经销商就主要是一级代理负责。
      盈世则是直接由厂家发展多个核心代理，对代理商的资质和公司运营情况都会在合作前做诸多考核，并会有渠道专员到代理商公司做实地考查，通过后才合作。
       这种不同的运营模式，结果是前者求量不求质。一级代理商会拓展业务，会快速发展N多下级经销商，下级发展的越多，意味着一级代理商的利润和业绩越大，但经销商的硬性条件，厂家和经销商都很难管控，这对邮箱厂家和购买客户而言，风险会增加。盈世则是以少求精，而且客户的售后都直接由厂家提供，利于商家对业务的管控和长期发展，另一面看，就是为客户降低了购买风险。说直白点就是，即使代理商不做了，客户的信息还是能直接掌握在盈世的厂家手里，售后服务和产品使用不受一点影响。

3，最高领导人的决策定位，决定产品的今天、明天和未来发展

       其实在以往的培训中，我们培训人员是不会接触到邮箱厂家的CEO，最多是一两个发言人，或者直接由一级代理商的培训人员接待讲解就足够了。所以其它品牌邮箱领导人的直接思想，我也无法接触到，所以暂无评价。而这次去盈世，很荣幸的见到了盈世邮箱的创始人兼CEO陈磊华先生。
       在与各代理商两天的接触中，发现不少代理商都先后代理过不同的邮箱产品，而盈世邮箱是大家都认同为非常专业和独具发展优势的产品，而一些经销商在销售过程中却出现了颇为苦恼的问题：品牌知名度远低于腾讯，网易等。为什么呢？是舍不得投广告？没做好宣传？
      自然，这次各家也都想就这一问题，听听陈总的看法。
      陈总很亲切平和的表达了他的理念，主要可总结为：把握客户现在和未来的需求，把产品做好、技术做好是盈世的核心！品牌推广是要建立在这一基础之上，而咱们还得把力用在刀刃上。

    闻道有先后，术业有专攻

 对于品牌知名度的问题，我想用一句话即可概括了：“闻道有先后，术业有专攻”。其实盈世不是没有知名度，只是盈世的知名度仅限于企业邮箱系统这个行业圈和他的主要客户群。他们的定位于中大企业，面向的是大中企业的管理层和IT技术人员。就像OA，ERP这类软件，普通职员在用，除了自己有用过的，其它品牌你能说出几个？而这些只需要负责采购和选型的工作人员明白就足够是一样的原理。

       而网易和腾讯则是靠门户网站，做游戏等业务被大家广为知晓的。如果仅是说网易和腾讯这两个名字，你会直接想到他们的企业邮箱吗？还是网站，QQ，微信，游戏呢？

 

      两天的培训，除了接收培训老师的用心栽培，更多的是让我感受到盈世公司从上到下的专业精神和用心服务。实实在在做产品，认认真真做客户。而且能把企业文化从员工的一言一行中散发出来，我个人认为，这才是真正的成功。
      
      而对于邮箱产品，每家都有各自的优势，不是说哪家最好，就适合所有的企业去购买。只有定位好企业对产品的需求，比照试用，评选出适合自己的方为上上策。