统一通信阻挡不了自建式邮件市场的稳定增长

尽管统一通信是时下企业通信的大热门，但 邮件系统作为最基本的通信方式，似乎并没有受到大多的冲击。

    专有邮件系统包括企业服务器端和分布在PC机、桌面电话等传统终端上的客户端软件，像IBM的Lotus Notes/Domino、微软的Outlook/Exchange等等，当然也包括专为手持设备打造的客户端软件。以下是专有邮件系统市场的一些亮点：

    * 2008年之前，全球专有邮件市场预计平均增长率为6.6%，2008年的市场规模为28亿美元。2008-2015年间，预计年复合增长率将下降到3.2%左右，届期市场规模为35亿美元。随着通信手段的增多，这一下降是意料中事。

    * 与其它所有通信方式一样，专有邮件系统也面临建设之初的成本投入和复杂性问题，的确，专有邮件系统复杂而昂贵，需要大力的人力（技术专家）和资金投入。另 外，邮件信息的存储也是一件花费较大的事情、同样灾备、网络安全等问题也需要耗费人力财力来来维护。特别是对于小规模的部署来说，这些弊端被进一步地放 大。总的来说，比之托管式邮件系统，自建式专有系统劣势越来越明显，这从两者的增幅也可以看出。

    * 专有邮件系统市场很久以来被微软和IBM这两家供应商主导，遥遥领先于其它厂商。一些开源的小型供应商正在成长着，但目前还很难撼动两者的垄断地位。

    * 由于市场基本处于垄断形态，终端用户在价格谈判上一直处于弱势，这影响了市场的增长率和健康发展。

    * 通常来说，一个员工一天有2-3小时的时间和邮件打交道，因此，邮箱的功能也得到不断的完善和提升。

    * 北美和西欧的专有邮件市场相对其它地区最为成熟，2008年，这两块地区贡献了总收入的83%，亚太地区的增长势头最为迅猛。

* 随着通信与商业的关系越来越紧密，邮件系统集成协作工具的趋势逐渐明朗，IBM和微软在这方面走得比较考前，期望有其它商家跟进。


出处：全球IP通信联盟        作者：全球IP通信联盟
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