常见公司小问题
网线、网卡问题
1.
网线时通时不通
故障现象：电脑有时可以联通网络，有时又不通，动动网线偶尔又可以通了。
解决方法：
通常网线没有做好就会出现这种现象。由于压网线的时候：
1
）
8
根网线头没有对齐，导致有些网线没有被压上，或刚好只压到一点点，稍微一动就会断开了；
2
）
压线钳压的时候没有完全用力压到位；使金属片没有跟网线充分接触，导致接触不良；
3
）
水晶头质量不好，如
8
个金属小卡片质量差、偏移太多，导致压不到位；
4
）
网线的外层保护套没有压在水晶头里面，导致网线容易跟水晶头脱落，从而接触不良。
以上这些原因导致了网络时通时不通，而且故障非常隐蔽，不容易发现，所以我们做网线的时候一定要考虑上面这些因素。
2.
网线不通
故障现象：网线做好后用网线测试仪器检测不通。
解决方法：
这个故障主要有如下几个原因造成：一是网线做错了造成的，可以参看下面的网线做法；二是因为网线中间有断线；三是网线两端水晶头的顺序不对，四是水晶头压制的不好，导致接触不良。
3.
其它一些故障
平时我们维护中都是通过网管软件来看网线与端口的连接是否正常，但有时网管看到端口网线是连上的，实际上可能是网线电气特性不好形成的一种虚连接。
例：某接点中断，通过网管查看交换机端口发现网线接触不好，远程叫值班人员插好，发现设备仍不通，对该端口
disable/enable
（关
/
开）操作，连通。
第二天又发生中断现象，网管上能看到端口网线连好，考虑到前天的相关操作，于是又对该端口进行
disable/enable
操作，再看端口，发现网线变成没连上了。换网线后正常。
对这些故障处理就需要维护人员平时经验的积累，在数据通信中的物理连接设备上，大家对网线是最不关注的，特别是对一根看上去指示灯亮着的网线，可有时一根小小的网线就能造就一次大的通信故障
4.
电脑不认网卡
故障现象：电脑开机后没有检测到网卡
解决方法：
引起这种故障有这样几种可能：
有可能没有插上网卡，这样自然不会被系统检测到。
可能网卡没有插好导致接触不良。打开机箱把网卡重新插好，注意网卡的
PCI
针脚要前后都插入
PCI
插槽里，然后启动电脑看能不能被检测到。
可能主板上插网卡的插槽有问题，比如说接触不好、已经被损坏等等，这样也会检测不到网卡。换主板的其它插槽试一试。
如果上述几种情况都不是，最好检查网卡是不是有硬件故障，建议把网卡拿到别电脑上试一试，还不行的话大致上可以认定是网卡的问题，建议更换网卡。
5.
根据网卡的指示灯亮、灭、闪烁来判断网卡故障
故障现象：网卡指示灯不亮
解决方法：
有可能是以下几种情况造成的：
1
）
网线没有接好，可以重新连接好网线来解决。
2
）
网线接好了，但是
HUB
电源没有开，把
HUB
的电源重新连接好。
3
）
网线或网头有问题，重新做一条网线。
4
）
刚好连接这个网线的
HUB
接口坏了，换其他好的接口试一试。
5
）
网卡坏了，换一个好的网卡。
正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。如果网卡的指示灯不正常，有可能是网卡坏了，需更换网卡。
如果网卡的指示灯都正常，网卡和协议也正确，还是网络不通，可初步断定是
HUB
和网线的问题。把这根网线拔下连到另一台电脑上用同样的方法进行检测，如果其它电脑与本机也不通，则故障一定是
HUB
或这根网线有问题。
6.
网卡驱动问题
故障现象：开机后每次都提示没有安装好网卡驱动，要重新安装，但是在
Win 98
下每次把网卡的
IP
、
WINS
、
DNS
等设好后，重新启动后还是不能联网。
解决方法：
有可能是原来装了一个网卡驱动，但是后来又把网卡重新换了一个插槽，导致每次都要提示安装驱动，当你重新安装了驱动以后，没有把原来的网卡驱动删除，就是说你有可能设置的是原来的网卡
IP
等，所以重新启动后还是没有联上网。可以在网络配置里把原来的网卡类型删除，有两个网卡类型，是删除上面的那一个，新安装的网卡是在下面。当我们把旧的网卡驱动删除后，再把新的网卡
IP
、
WINS
、
DNS
等设置好就可以了。
也可以从安全模式进入 Windows ，再把网卡下的驱动都删除，重新启动电脑，系统会提示找到网卡，重新安装网卡驱动，再设置好 IP 、 WINS 、 DNS 等就可以了。
也可以从安全模式进入 Windows ，再把网卡下的驱动都删除，重新启动电脑，系统会提示找到网卡，重新安装网卡驱动，再设置好 IP 、 WINS 、 DNS 等就可以了。
故障现象：安装多个网卡后系统有冲突。
解决方法：
由于网卡在安装时，网卡的中断请求
(IRQ)
、基本
I/O
地址在默认状态下都是使用出厂值，如果在同一台服务器中安装多个网卡时，那么同一台服务器上几块网卡的中断请求
(IRQ)
、
I/O
地址、
IP
地址应各不相同才能正常运行。最容易有冲突的是网卡的中断值，在
NE2000
系列网卡里，中断一般默认是
3
，如果是两块
NE2000
的网卡，建议用网卡驱动盘里的诊断工具来修改网卡的中断值，或者换一块
PCI
接口的
PnP
网卡。
无线连不上网问题
1.
无线客户端接收不到信号
故障现象：构建无线局域网之后，发现客户端接收不到无线AP的信号。无线网络没有信号。
故障分析：导致出现该故障的原因可能有以下几个：
(1)
无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。
(2)
无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作，导致无线客户端根本无法进行连接。
(3)
当无线客户端距离无线AP较远时，我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播，如果定向天线的角度存在问题，也会导致无线客户端无法正常连接。
(4)
如果无线客户端没有正确设置网络IP地址，就无法与无线AP进行通信。
(5)
出于安全考虑，无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址，如果网卡的MAC地址被过滤掉了，那麽也会出现无线网络连接不上。
故障解决：可以�裼靡韵路椒�进行解决：
(1)
在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP，则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。
(2)
通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作，并使用笔记本电脑进行近距离测试。
(3)
若无线客户端使用了天线，则试著调整一下天线的方向，使其面向无线AP或者无线路由器的方向。
(4)
为无线客户端设置正确的IP地址。
(5)
查看无线AP或者无线路由器的安全设置，将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。
无线网络连接不上3：无线客户端能够正常接收信号但无线网络连接不上
2.
有信号但无线网络连接不上
故障分析：无线网络有信号为什么连接不上？导致该故障的原因可能有：
(1)
无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时，就会因没有可用的IP地址而无线网络连接不上。
(2)
无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户�裼檬止ど柚�IP地址时，如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，也会出现无线网络连接不上。
故障解决：
(1)
增加无线AP或者无线路由器的地址范围。
(2)
为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
无线网络连接不上4：无线网络内部能够正常通信，但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信
3.
办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。
故障分析：导致该故障的原因可能有以下几个：
(1)
没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。
(2) WEP
加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。
(3) IP
地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那麽该客户端就将无法与新的AP进行通信。
故障解决：可以采用以下解决方法
(1)
当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。
(2)
如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。
(3)
通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。
4.
设置全部正确，却无法接入无线网络
故障现象：按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。
故障分析：出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。
故障解决：可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。
无线网络连接不上8：笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享