举报电话自动受理系统解决方案

国家现大力开展"反腐倡廉"行动，并将长期进行下去。检查机关作为这一行动的执行者更具重要意义。所以广泛发动人民群众进行违法行为的检举是重中之重的一件大事。为了保证对举报工作及时、有效地开展，防止和杜绝对检举人推诿、不负责任、报复等现象发生，对举报工作要进行科学的规范和有效地监督，固各检查机关设立一个电话举报中心是较为科学实用的措施，并接受网上举报，形成多点多面的举报形式。

电话录音系统、电话留言、来电弹屏、软件拨号、呼叫屏蔽、客户关系管理crm、呼叫中心

"举报电话自动受理系统"，可接受人民群众对违法违纪行为：贪污受贿；徇私枉法；滥用职权，侵犯公民、法人或其他组织的合法权益；隐瞒或伪造证据；泄露国家秘密；利用职权为自己或他人谋取私利；玩忽职守给当事人造成严重损失等违反管理规定的违法违纪行为进行的举报。

系统功能

自动接收、自动咨询、自动录音、传真举报、检务公开、查询电话、同步录音、举报反馈、秘密颁奖、编码检索、压缩存储自动统计、自动打印、任意监听、同步工作、密码防改、适时监控、语音传输、统一标准、网上举报、远程维护

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良好的规范性

采用规范的中继接口：系统采用的各种中继接口都符合中国信息产业部的各项技术规范及标准

采用规范数据库及其接口

良好的开放性

采用国际通用的TCP/IP协议，可方便的与查询系统相关的计算机信息网络。

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音讯内容用户可以根据实际需求自行编排，给客户一个全开放、全透明的编辑环境。

客户不但能随时方便的修改数据库信息内容，而且可以定期调整内容，不断给用户提供新的信息。