政府实现信息智能化的特点

  这里要介绍的是某个某地区政府的 BIEE 的项目。按照最初的设想，他们希望找到一个合理的办法，把分布在政府各职能部门的数据进行汇总整合，而后实现数据分析和远景预测等应用。该政府选择的是 Oracle 商务智能解决方案。正是因为此项目的实施对象是 政府机构，作为实施方我也有一些不同的体会。

  首先，商务智能系统的需求调研是一个复杂的过程，在该政府 BI 项目实施中，我们面临一个大难题：数据汇总。因为政府分不同部门，那些来自于财政局、人事局、税务局等职能部门的数据即分别独立又有很大的重复性。要把这些重复的数据汇总归类，建立税务数据与人事数据、财政数据的关系，并非易事。幸好， Oracle 的 BI 产品面对复杂的数据整合有独到的解决方法，而 我所在的实施方大唐软件是 数据整合方面的专家，所以我们顺利的渡过了这一难关，而据后来了解他们也正是看中了这一点（产品 + 经验），才选择了大唐软件。

  其次，需求调研。如何杜绝项目后期无休止的修改，这似乎成了所有项目无法绕过的门槛。做过项目实施的人都知道，项目后期反复修改是最头疼的事情。这种问题不仅提高项目实施的成本，也让实施效果大打折扣。而政府机构智能部门众多，为了保证后续实施的顺利，我们在需求调研阶段投入了大量的精力，不仅走访了相关的几个部门，与领导反复沟通，还采取了侧重需求分析与需求设计的运作模式，在做设计文档与开发之前就预先做好了实施 效果图 。之后，我们带着 Demo 与客户沟通，就是让他们对项目实施后的结果提前有一个感官的认识，让问题提前暴露，提前解决，这就是我们的诀窍。

  现在项目一期已经结束。在项目成功后，社区居民的晨练是该政府 Oracle BI 项目实施后的一个小规模的试点应用。它是配合该政府社区活动所做的试点。

  在此项目的预设数据模型中，有这样一组针对社区文化娱乐场地的人均占有率、社区活动组织数量、活动模式的数据。在 BIEE 的数据仪表盘上，通过分析工具，相关部门的管理者可以看到轻松了解到关键数据，例如社区年龄结构、职业构成、晨练人数、形式及健身器材使用率等。有了这样清楚的分析数据，相关负责人就可以做出决策：是否要对某个社区的晨练活动给予协助，通过什么方式提升社区居民的活动质量，比如针对年龄结构偏大的社区组织一些例如太极拳、健身操、围棋比赛等活动；对于知识分子比较集中的社区，可以设立小型图书室；对于孩子比较集中的社区，设立适于青少年活动的场所等。在这套系统的帮助下，政府决策有可靠的分析数据做依据，思路更加开阔，管理更加科学，随之，社区居民满意度也提高很多。

  关于 Oracle 的 BI 有很多新资料现在可以在官网下载，还有官方提供的试用软件，大家可以多到这里看看