路由配置故障⑤

1.总线错误导致路由器崩溃

故障现象

        路由器无法正常工作。使用超级终端以Console口登录至该路由器，显示下列类似信息：

Router uptime is 2 days, 21 hours, 30 minutes System restarted by bus error at PC 0x30EE546, address 0xBB4C4 System image file is "flash:igs-j-l.111-24.bin", booted via flash .........

或下列类似信息：

*** System received a Bus Error exception *** signal= 0xa, code= 0x8, context= 0x608c3a50 PC = 0x60368518, Cause = 0x20, Status Reg = 0x34008002

故障分析

         该信息意味着因总线故障导致路由器系统崩溃。所谓系统崩溃，是指系统中发现了一个不可恢复的错误，并自动重新启动的情况。

故障解决

采用以下方式，尝试解决该故障：

删除现有的文件系统，重新上传完整的系统映像文件。

如果仍然无法解决，估计是硬件故障，需要将路由器返回厂商修理。

2.  模块不能正确显示

故障现象

        为业务扩展需要，在路由器上安装了一个新的模块。然而，该模块中的所有端口都无法正常工作。使用"show diag"命令查看已经安装的模块，显示已经插入新模块的插槽为空槽，如图3-14所示。

（点击查看大图）图3-14  模块不能正确显示

故障分析

         导致该故障的原因可能是：

         路由器没有正确配置新的模块。

         路由器映像文件不支持该新模块。

         新模块硬件故障。

         路由器插槽硬件故障。

故障解决

采用以下方法检查并确认故障位置：

        验证模块的LED指示灯是否正常。如果正常，继续检查配置文件是否正确。

检查该文件系统版本是否支持该模块。如果不能，应当升级系统版本。

        如果模块LED指示灯不正常，将模块从现有插槽中拔除，并试着安装至另一个相同的插槽中，查看故障能否恢复。

        更换另外一个路由器或模块重新测试，以确定故障的原因是路由器还是模块。

3.  模块不能正常工作

故障现象

        为业务扩展需要，在路由器上安装了一个新的模块。然而，该模块中的所有端口都无法正常工作。使用"show diag"命令查看已经安装的模块，显示已经插入新模块的插槽为未知。错误信息如下：

00:00:06: %LC-3-LCCREATE: Unable to create driver for Line Card type 630 in slot 2

故障分析

导致该故障的原因可能是当前Cisco IOS软件版本不支持该模块。

故障解决

       从Cisco官方网站（ http://www.cisco.com）查看该路由器的技术资料，下载并更新路由器的IOS映像系统即可。