2009年上半年系统分析师考试试题分析

　　2009年1月国家 软考办发布了《 系统分析师考试大纲及 培训指南（2009）》，本次考试就是按新考试大纲来出题的。有关新老大纲的比较分析，请参看 希赛 教育的《 系统分析师考试09版大纲与04版大纲比较分析》。

　　1 信息系统综合知识试题

　　2009年5月考试信息系统综合知识试题考查的知识点分布如表1所示。

　　在本次考试中，上午试题具有以下几个突出特点：

　　（1）本次试题的难度与近几次考试的难度相当，各知识点分数比例基本保持平衡。

　　（2）数学与经济管理试题已经没有理论类型的试题，都是以应用题形式出现，同时图论方面知识的应用是重点。

　　（3）希赛教育的学员应该会发现，至少有近50%的试题，是模拟试题中的原题或稍加修改的试题。

　2 案例分析与设计试题

　　试题一

　　试题一仍然为必答题。本题是一道软件项目可行性分析方面试题，主要涉及的问题有:可行性分析的几个方面，固定成本与可变成本，以及投资回报的计算。对本期的 希赛 教育学员而言，本题难度是比较低的，因为模拟试题的投资回报率计算题要比本题更为复杂。关于投资回报方面的计算，可以参考希赛教育的《 投资决策与项目的选择视频教程》。

　　第1个问题是纯概念题，要求说明可行性分析有哪些方面，并具体说明含义。对于 系统分析师考生而言，这是再简单不过的试题了，相当于是一道送分题。

　　第2个问题给出了几项开发支出，要求分析他们是固定成本还是可变成本，其关键在于理解固定成本与可变成本的含义。所谓固定成本，是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。而可变成本是指在总成本中随产量的变化而变动的成本项目，主要是原材料，燃料，动力等生产要素的价值，当一定期间的产量增大时，原材料，燃料，动力的消耗会按比例相应增多，所发生的成本也会按比例增大，故称为可变成本。

　　第3个问题是计算贴现因子，累计成本现值，累计收益现值。对于希赛教育的学员而言，这也是送分题。遗憾的是，很多考生在这道试题上花费了过多的时间，以至于影响后续试题的解答。很多考生抱怨本题的计算量过大，其实说明这些考生对概念理解比较初浅，计算时没有注意技巧。例如，计算贴现因子时，公式为：1/(1+x)n。其中：x为贴现率，n为年限。则计算时，第1空答案为：1/(1+0.12)=0.893，在计算第2空时，就不要再用1/(1+0.12)2，而应该用0.893/1.12，这样能提高计算速度。

　　第4个问题是解释货币的时间价值，属纯概念题和送分题。

　　试题二

　　试题二为一道 电子政务相关的试题，讲的是信息 资源网的建设。

　　问题1要求考生从技术角度论述该市实现信息系统统一管理是否可行。显然，“将各个委办局的信息系统采取物理集中”在技术上是可行的，因为所有单位在同一个政务内网，实现了各个政府部门百兆以上带宽的互联互通。其实，从问题2来看，也是默认是可行的。

　　问题2要求考生回答，该市在信息系统集中管理建设过程中，需要在信息系统中重点规划建设哪些内容。 这个问题涉及到政府职能问题以及考生对电子政务的熟悉程度，其实就是考查电子政务的内容和模式。

　　问题3要求考生给出该市政务信息资源共享的建议。这就是一个很灵活的问答题了，考生可根据自己的经验或相关理论进行回答。例如，要调查信息需求和数据流、制定信息资源管理基础 标准、建立业务概念设计模型等。

　　有关这方面的内容，考生可以在《系统分析与设计（2005版）》（张友生，清华大学出版社）第14章找到。

　试题三

　　按照常规，试题三又是一道 嵌入式系统设计方面的试题，主要考查多核技术相关概念。本题直接反应了2009版考试大纲和 培训指南对 新技术的要求，因此，考生要对考试大纲和培训指南中规定的内容要有大致的了解。

　　问题1和问题2直接考查多核技术的多处理器结构。前面说了，这是对新版考试大纲的直接体现，在以前的复习资料中都没有这方面的知识。相对新大纲的《 系统分析师技术指南（2009版）》（张友生、王勇，清华大学出版社）将在7月份面市。

　　问题3是一道关于嵌入式 操作系统选择的问题，这个问题已经多次作为案例分析和论文试题出现过，请学习 希赛 教育的《 系统分析师考试真题解析 视频教程》。

　　试题四

　　这是一道关于数据库备份与恢复方面的题。在2006年下半年的考试中，考过一道类似的题，其主要考查点也是数据库的备份。本题主要涉及到了数据库的 安全问题、备份的策略、备份的方式、恢复的方式。

　　本题的几个问题都比较容易，其关键在于了解基本的备份恢复体系。备份可分为冷备份与热备份、全量备份与增量备份。而同时日志也是备份策略的组成部分，可用于配合恢复数据，以保障数据尽可能的完整。

　　有关这方面的详细知识，考生可以学习希赛教育的《系统分析师考试真题解析视频教程》，其中对这些知识进行了详细的讲解。

　试题五

　　这是一道关于 Web 应用方面的试题，这方面的知识在近几年几乎每次都考。试题共3个问题，主要问题集中于Web应用的体系结构、性能问题，以及O/R映射（对象关系映射）。

　　问题1要求考生分析比较王工、李工两种方案的优点和不足。从试题给出的图形中可以看出，王工的方案是三层结构，李工的方案是四层结构，也就是在王工方案的基础上，增加了应用 服务器。所以，本题的实质就是考查应用服务器的功能。有关这方面的知识，请阅读《 系统分析师技术指南（2007版）》（张友生，清华大学出版社）第4章。

　　问题2要求考生说出O/R映射的含义，并指出采用O/R映射的三个主要好处。所谓O/R映射，就是对象关系映射。从考生反映的情况来看，很多考生不清楚它的含义。一是说明考生对专业知识比较缺乏，二是说明平常忽略了对有关概念的英文简称。

　　问题3要求考生说明三个主要影响Web 应用系统性能的因素，针对每个因素提出解决方案。在 希赛 教育的模拟试题中，有多道试题涉及到这个问题。在此不再赘述。

　　3 信息系统分析与设计论文试题

　　试题一  论软件项目质量管理及其应用

　　本题是一道项目管理的论文试题。本题是4个论文题中，最“大众化”的一个题，因为任何一个项目，都是需要做质量管理的。这也就是说本题可以用任何项目经验为背景来写作。而写好本文的关键在于考生对质量保证与 质量控制这两个概念的理解，如何进行区分。

　　质量保证指通过实施计划中的系统质量活动，确保项目实施满足要求所需的所有过程。质量保证也为过程持续改进活动提供支持。质量保证往往由质量保证部或组织中与此名称相近的机构提供，项目管理 团队、 项目经理、客户和项目利益相关人员都可以通过项目质量保证获得支持。质量保证的作用是从外部向质量控制系统施加影响与压力，促使质量管理活动更有效地进行。

　　质量控制指采取有效措施监控项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的项目质量 标准，并确定适当的方式来消除导致项目绩效令人不满意的原因。可见两者是有所区别的。

　　质量管理的成本肯定会有，关键是如何在有限的质量范围中取得良好的质量管理效果。

　试题二 论企业服务总线技术及其在应用集成中的作用

　　本题考查企业服务总线技术在应用集成中的作用，在 希赛 教育发给学员的内部资料中有2篇文章就是专门针对这道试题的，希赛教育的学员只要按照这2篇文章进行内容组织，就可以了，在此，不再赘述。

　　试题三  论工作流管理技术在CIM系统协作中的应用

　　这是一道关于工作流管理技术的试题，有关工作流管理技术，近年来出题的概率比较大。本题考查的是工作流管理技术在计算机集成制造（Computer  Integration Manufacturing，CIM）中的应用，以及有关系统协同的技术。要求考生分析现有工作流管理系统直接支持企业实施CIM系统协同工作有何不足，并从工作流执行角度详细论述通过哪些方式可以支持应用协作。在工作流管理系统提供动态创建工作流模型功能的基础上，分析并说明用户可以采用哪些方式完成CIM系统间的协同工作。

　　有关工作流管理技术的知识，请阅读《 系统分析师技术指南（2007版）》（张友生，清华大学出版社）第18章，有关协同技术，请学习希赛教育《 系统分析师考试真题解析 视频教程》。

　　试题四  论政务流程的优化与再造

　　本次考试突出了对 电子政务系统的考查。这是一道关于业务流程优化与重组的试题。要注意的是，这里虽然讲的是电子政务流程的优化与再造，其实质与企业流程优化与再造的原理是一样的，也就是BPR。本题的主要思想是要通过电子政务来促进政务流程的优化与再造。

　　政务流程再造的一般步骤如下：首先梳理政府部门的业务，对业务进行分类并划分层次；建立业务描述 标准和业务流程图绘制标准，对每个业务进行描述并绘制相应的业务流程图。然后对办事人员和政府客户（企事业单位和个人）进行调查研究，征求他们对现有业务流程的意见；根据调研结果对业务流程进行分类，针对不同情况选择再造方法（如废除、简化、优化、合并等），绘制新的业务流程图。最后发布新的业务流程规范，对原工作流程、机构设置和人员编制进行调整，并建立配套的监督管理制度。

　　有关这方面的详细知识，请阅读《 系统分析与设计技术（2005版）》（张友生，清华大学出版社）第14章和第15章。