CUStar的BPM学习手记

IT系统越做越庞大复杂,新人进来了解业务也越来越难,老板吩咐梳理一下客户业务流程,一方面让我这新人快速进入角色,另一方面
作为公司知识储备。虽然老大不乐意,认为这没啥技术含量,但是革命工作不分贵贱,说干就干。
一开始用Visio画流程图,方法论借用OO的思想,定义好Object,用箭头连上,再标上传递的elements,以为就这样了,可是怎么看怎么别扭,问题不少:
elements 啥都有,有信息、物流、财务数据、公文;
Object也不统一,有人,有部门,有工作,etc;
SCOPE另外用语言描述等等;
归了包堆:业务流程是多维的,首先要缕清各个环节,看看别的工具和方法能不能帮忙,仅靠直观的管理知识不行。
于是想起以前学校的一门选修课special themes讲的就是BPM,用的websphere bpm advance6,翻出以前的course book,notes和exercise(老婆学过,资料现成地),开整!

你可能感兴趣的:(职场,BPM,休闲)