网卡首选DNS设置错误导致无法上网

　　收到一个客户的技术请求，他的电脑无法访问Internet。客户环境如下：

1. 使用Windows AD环境，通过ISA 2006代理上网。
2. 客户本机运行Windows XP SP3简体中文版操作系统，通过DHCP自动获得IP地址。
3. 客户的同事可以正常上网。

　　故障分析：

1. 从客户端ping Internet IP地址，响应正常；
2. 从客户端ping Internet网址，譬如www.baidu.com，没有响应；
3. 使用ipconfig /all命令检查，发现客户首选DNS配置为Internet ISP的DNS，而非DHCP指定的默认DNS――主域服务器的IP地址。

　　解决方法：

1. 将客户首选DNS更改为主域服务器的IP地址，故障解决。