团购网十大品牌新鲜出炉 八仙过海各显神通

   日前，“中国团购行业消费者满意十大最具影响力品牌”奖（以下简称“十大品牌奖”）新鲜出炉，包括拉手、窝窝团、美团、大众点评等在内的十家团购网站新鲜出炉，在百团大战、千团争雄的今天，这十家团购网站也算是其中的佼佼者了。其中，这十家团购网站的发展类型也各不相同，有的拼资本、有的拼服务、有的拼背景……笔者特别对十家团购网站进行盘点，供读者评判：“数风流团购，还看今朝。”

 

第一类：资本型

 

   都说“资本是万恶之源”，但凡事不都有两面性么？资本有时候也是企业的幸福之源，只要有了资本就狂砸，砸人力、砸单子、砸广告、砸市场宣传，想不火都难。

 

   资本型的代表团购网站非拉手网莫属。拉手日前刚刚完成了C轮融资达1.11亿美元，三轮融资加起来已经超过1.6亿美元。果然是财大气粗，有了钱的拉手网，频频在地铁、电视、公交电视等地方投放广告，硬是把拉手送上了团购网站国内前三的宝座。

 

   对于玩资本的人来说，就像玩zippo，虽然都是玩火，但是zippo很安全烫不到你的手。高手砸资本，经常能砸出一个上市公司，然后获得丰厚的回报，这是投行；中手砸资本，能砸出一个火红的行业，这是业界领袖；低手砸资本，最起码也能砸火一个公司，这是资本型的团购网站；玩资本从来就不存在失败一说，因为肯用来“砸”的，肯定都不是自己的钱。

 

第二类：服务型

 

   美国的服务业产值千亿，所以如果你在美国看到刷盘子刷油漆刷汽车的工人收入超过了公务员，眼珠千万不要掉下来；中国的服务业（这里指传统服务业，备注1）价值不毛，那些洗手的洗脚的洗头的通常都位于阶级的中下层和社会的最底层，但这并不意味着服务业没有价值或中国不需要优良的“服务”。中国的“服务”跨界到其它行业之后，却成为了最有竞争力的砝码。

 

   一个优质服务的餐厅，那是价格不菲的西餐厅；一个优质服务的旅店，那是高档的五星级酒店；一个优质服务的乘务员，那是空姐；一个专门提供优质服务的专业人员，那可能是年薪数十万的管家……一个优质服务的团购网站，常使得用户流连忘返。

 

   服务型的代表团购网站要数窝窝团。窝窝团有着团购行业的首个“沃尔玛”经营模式、创办首个窝窝团购大学；在针对消费者方面，窝窝团还是唯一通过ISO9001质量体系认证、首个采用“雷达扫描”品控系统、首个与中国消费者协会建立“百万消协保证金”、首个与中国人保联合推出团购财产险的团购网站，数项“之首”给窝窝团定了性：“服务型”团购网站，以“服务”为特色的窝窝团，让那些一直对“团购”不太放心的消费者而而变得稍稍安心点了。

 

   “服务”这回事，说难也难，说简单也简单，最终比拼的是两点：“新与心”。要么像窝窝团一样用“心”创“新”，站在保护消费者利益的立场上，不断推出一些创新的服务举措，赢得用户信任；要么就像F团一样，用“心”做好应该做的事，也一样能赢得口碑。只是“新”与“心”两个字，做到的和愿意去做的团购网站还是太少太少，所以消费者关于团购的投诉也是不断不断。

 

第三类：靠山型

 

   都说最牛的最后出场，俗称压轴的，最后出场的这类团购网站都是比较牛的团购网站，而且都有后台，俗称“后台型”团购网站。

 

   “人在江湖漂，哪能不挨刀；若想不挨刀，找个后台靠。”当然团购网站也是如此。入选“十大品牌奖”的后台型团购网站最典型的是大众点评网。这些团购网站都具有一个典型的特色：半路出家做团购，比白手起家做团购短、平、快，而且狠。

 

   以大众点评网为例。大众点评网作为生活消费类网站，早已覆盖全国，自身拥有大量的商家和用户，点评的内容和网站流量都准备好了，万事俱备，只欠东风，就等大众点评团发力了。

 

 

   对于这些有靠山的团购网站，你伤不起啊，人家有资源有商户有单子有用户；传闻国外航母google也准备推出团购网站了，而国内的航母们盛大新浪搜狐腾讯无一不介入团购领域——对于这些有靠山的团购网站，我们只能期待：期待他们共同促进这个行业的繁荣，而不是一手毁了这个行业。仅此而已。

 

   有人称：互联网现在已经泡沫，并且始于中国；如果这个观点准确，那么笔者则认为中国的泡沫起源于团购与微博。但笔者相信，真正有价值的东西是不会毁灭的，泡沫太大，反而混淆视听，酿出了一群疯狂的人士；假如泡沫破灭，反而露出了有价值的部分，未尝不是一件好事。

 

 

   备注1：本文所提到的服务业泛指传统服务行业，现代服务业泛指第三产业，意义广泛。

 

 

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