打印服务自动停止---0X00030565

     这段时间繁杂的事情特别多,前段时间打印服务器系统进不了,直接换了一台新的server,新的server用了几天后,user经常说打印机脱机,打印不了,经检查发现都是打印服务(Print Spooler)停止了,其实启动类型早改成“自动”了,但是还是会出现停止的情形。

打印服务自动停止---0X00030565_第1张图片 

服务停止后,在事件查看器里检查时会发现有个报错,错误模块为hpcpp5r1.dll

打印服务自动停止---0X00030565_第2张图片

经过这几天的观察,客户端是HP的打印机的用户会说有问题,其他vender的打印机用户么有怎么反应,看着报错里也有什么hp的字样,难不成是HP的打印机驱动出问题了还是怎么了?

更换过打印驱动,打印机也删除重新建过,效果依旧不理想,情况依旧糟糕

后来在国外一网站看到了一些有用的信息,The 'faulting module hpcpp5r1.dll' is the HP Print processor (HPCPP5r1). This is set as the default during an HP printer installation。If you are not having problems with other vendors printers it is probably worth checking which print processors are used by each printer.
我司这种情况基本上都满足这种说法,按照提示去检查each HP printer的print processors,并且as suggested,change the processor from hpcpp5rl.dll to WinPrint(RAW)
一台台HP打印机检查(眼睛都花了),终于在三台打印机的打印处理器里找到了,然后将默认数据类型改成了“RAW”

打印服务自动停止---0X00030565_第3张图片

经过一天多的时间观察(之前是不到二十分钟打印服务就会停止),打印服务未停止过,客户端打印都恢复正常了

你可能感兴趣的:(print,spooler,spoolsv.exe,hpcpp5rl.dll,0X00030565)