创建最小可行产品的10点建议

TechCrunch最近发表了GROU.PS首席架构师兼创始人、LoveBucks创始人Emre Sokullu的一篇文章，谈如何创建最小可行产品，他一共提出了10点建议。

1. 在Facebook平台上构建产品

不要从头搭建产品的会员体系，让Facebook Connect帮你搞定。……你不再需要跟会话、登出场景、用户信息收集这些东西搅和在一起，最重要的是：不用想忘记密码或是垃圾账户这些事情。除非，你的产品专注于中国市场，否则我不知道为什么不用Facebook Connect。……不用Facebook的人可能就不是你的目标受众，因为这些人都是晚期用户，在选择新的web应用时趋向保守。而且现在Facebook Connect让你可以捕获使用你的服务的人们的邮件了。 

2. 使用bootstrap.js

使用bootstrap.js，用户体验在桌面和移动端可以做到无缝连接。……它的模式模板还能节省你花在css上的很多工作。

3. 使用云，做水平扩展

git+heroku+Mongo/riak托管，这个组合可以节省你大量的时间和金钱，因为你只需要为你用的东西付钱。扩展变得非常、非常、非常容易。

……

当水平扩展到一定程度之后，云带来的好处就会降低，并且变得成本高企。知道什么时候停止用云扩展很重要，那时要买自己的硬件来处理日常流量，让云来处理超量的流量。

4. 享受jQuery之美

在Emre看来，从Web 2.0兴起开始到现在，经过大浪淘沙，jQuery最终成为JavaScript框架的胜者。

jQuery可以跨浏览器、简单、美丽、可扩展，而且有庞大的社区。相对Web 2.0早年间，实现“DHTML”的精巧功能现在变得很容易。

5. 专注核心功能

Emre认为自己在GROU.PS早期犯下的最大错误就是加入了太多功能：

结果是什么？一个不稳定的产品，试图做太多事情，带来糟糕的用户体验，就是因为有过多的功能大杂烩。从简单开始永远是好主意。别忘了Dropbox和Google都是从最简单的产品开始的。

6. SaaS是你最好的朋友

Emre认为：

使用SaaS最大的好处在于：前期不用付出太多，你也没有什么维护成本。它能节省你很有价值的资源。

接下来他推荐了一些很好的SaaS应用：

• 收款：Chargify、Spreedly、Recurly、CheddarGetter。
• 客户支持在线聊天：LiveChat、olark、Zopim、LivePerson、SnapEngage。
• 制作表单，收集用户信息：Wufoo、Google Apps。
• 日志分析：Kissmetrics，mixpanel。

我记得当初投入了几个月的时间来丰富我们的分析基础架构，安装Thrift和Scribe，以得到最终一致的日志，还构建了一个Hadoop集群来分析我们的数据。……使用kissmetrics或是mixpanel，你只要在服务器端的代码或HTML中加入遗憾该代码，就可以分析网站上发生的任何事情了。

• 后期客户支持：ZenDesk，desk.com。

后期的客户支持和帮助，这从第一天就很重要，不管你提供什么样的服务。特别是在第一天，因为你的第一批用户是最有价值的用户，你绝对想要听他们的反馈。所以你需要一个平台来处理这些问题。我的推荐，不要用电子邮件，因为你希望从第一天就开始积累知识库，未来的客户支持团队将会看到你早期回答问题的风格。

• 产品数据分析：GoodData，RJ Metrics。

好的产品决策需要数据，投资人也需要。所以不要忽略数据的收集和分析。GoodData最好的方面在于，它与我前面提到的一系列服务做了集成，包括Google Analytics，因此，它可以带给你很好的图表，比如“客户支持平均响应时间”、“每个订阅平均生命值”等等。

7. 使用Scribd来托管文件

使用Scribd，通过一个widget把文档转换成文件，然后放在自己的网站上。这可能不是太重要，但是你要籍此想清楚哪些工作应该外包，哪些工作是你要集中精力完成的。

8. 一个视频胜过千言万语

不要使用页面、游览网站、或是重量级的JavaScript演示来解释你的产品。小心撰写你的信息，然后创建一个视频，O了。如果成本有限，可以自己做。但是我强烈推荐使用专业的服务，比如Grumo Media、Epipheo Studios，还有wdysd。预算从3000美元到40000美元不等。去Quora上可以看到完整的视频产品公司列表。

9. 既没时间又没钱？放弃Internet Explorer吧。

TechCrunch上已经说了很多了。如果你觉得现金和时间都不多，就别在Internet Explorer上浪费时间了，那是史上最不兼容的浏览器。别忘了Chrome现在的流量比其他任何浏览器都多，而且使用Internet Explorer的用户都不是早期用户，因此他们很可能不会长期使用你的服务。你可以礼貌地提醒他们：使用Chrome或Firefox访问你的网站。

10. 一步一步来

Emre建议不要把所有的功能都一步到位开发完。

变更计划？取消订阅？加入付款信息？人们开始用你的服务的时候，他们才会用到这些东西。所以赶紧上线，不要浪费时间构建这些功能，让他们给你的：[email protected] 地址发邮件，手工处理这些东西。当你看到很多用户被吸引过来后，再构建这些功能。

Emre说自己构建GROU.PS的第一个版本用了一个半月，而他的另一个产品LoveBucks，只用了两周。现在它的数据库已经超过1GB，支持0到4万5千个用户，中间毫无障碍。

我们能做到这一点，就是通过云和我上面提到的、构建最小可行产品的最佳实践。

最后，Emre对Node.js提出了自己的看法：

避免使用最新的技术，特别是基础设施层面。在Lovebucks，我曾用过node.js作为后端，……但是它太不稳定了，对多核的支持也是刚刚加入的。API常常出问题，最糟糕的是：程序库更加不稳定。

Emre提出的以上建议，可能有些并不适合于国内的创业者，但仍可以提供有益的参考，也欢迎读者就自己在这方面的实践在评论中留下您的看法。