2011年上半年总结--工作

    2011年上半年的工作主要就是围绕交费系统来开展的。中间做了几个小单子,算不上项目。

    2010年3月份的时候我认识了祝哥,当时他要做一个虚拟现实的商城。我给他看了几个角色虚拟,他不是太满意的,他喜欢第一人称的那种,说希望先做一条街道,然后在去做一个城市。中间我了解了3D建模和VRP技术的种种应用和价格,同时对程序开发的难度做出了估计。结果出来之后,我告诉祝哥可能要让他失望了,他不可能有足够的财力去实现他所设想的目标,建议他暂时搁置开发,当时祝哥还找了一个很商丘出生的做技术的女孩,很扯淡的告诉我她能做使用flex。当我问那女孩她是做什么的时候,她说java架构师,我问她做多少年技术了,她说刚刚从北大青鸟毕业的,我才明白她所谓的架构师是指的是使用框架开发一些web。那个时候祝哥在委托另外一个工程师进行交费系统的开发,已经开发了两年多了,不过貌似没什么进展。我建议他如果交费系统那边开发不出来,我倒是有把握能做的很好。有点扯得远了。然后在那个工程师放弃了后,我接手开始开发,祝哥给我传递过来一个asp的程序,我看了以后很是头疼,莫非那个家伙在拿一个现成的CMS修改成交费系统,有点太Crazy了,于是决定重头开发。所以拿点代码看了下数据库就直接删掉了。

    2010年4月底,我去找祝哥签订了开发协议,本来计划弄个条条框框来着,结果也没弄出来,就功能沟通了下,就直接收了定金开始开发了。祝哥那会刚刚被那个工程师所打击,我不知道他那会回事什么心情,怀疑?还是其他,不过我那会的心情应该是很轻视,认为这么样的一个系统不算复杂。于是满口答应的去做了。经过将近四个月的奋斗,第一版出来了。功能、稳定性、效果基本上都达到要求了,说基本上达到要求了是因为达到测试的要求了,但是没能长期的运作,就被反映用户体验非常的糟糕。有的代办甚至直接打电话给我,如果我用的你系统,那么我会少活十年,请问我该不该用呢?经过不到一个月的试水。马上就决定,开始新版系统的开发。维持旧版的运作,但是不去大面积推广。一方面、第一版系统的出现至少说明了一个信号,我能做出来交费系统,至少比做了两年都没做出来的人要好很多了。另外一方面、既然投入了时间、金钱和心血去做,就应该做好,用户反映的事实却是存在,就应该去改进。

    我跟祝哥交流过后,骑着车去了几家代办,大概了解了下,一些在我们这些经常用电脑的人看起来很正常的事情,在代办们用起来就非常的困难,因为代办只是在农村,或者郊区开了家小超市。对电脑的认识仅限于:这个东西很贵,或者这个东西可以看电影,或者这个东西可以交费。但是他们无法区分输入法切换,无法区分大小写如何切换,不知道全角和半角,不知道网络通畅不通畅,他花钱代理了你的交费系统后,从此整个电脑的任何疑问,都将是你的疑问。最经典的是有一天我还在梦中被代办的电话吵醒,他很生气的说你们开发的什么破系统,打不开了。我打开完全正常,检查服务器,检查网络,完全没问题。

    我问他网页可以打开吗?

    他说能打开,但是就是不能交费。

    我让他加我QQ,帮他远程看看,结果他说QQ不能用,链接不上服务器。

    我说估计是你网络的问题,他说他网页可以打开。

    我说你能打开哪个网站,他说hao123,我说你换个地址,他不知道什么是网址。

    但是没解释上三句,因为顾客想交费,他就急了,开骂。还说:我QQ跟你们交费系统有什么关系,QQ打不开关你们屁事啊?网络不能用,我能打开网页,我如何跟他解释?解释什么是客户端缓存?没办法,只能蹬车过去,然后发现他的宽带没交费,给停用了。类似的事情时有发生。

    我把这些问题整理后,自己回去参考了河南整个所有的交费系统。最后最了第二版,然后年底的时候终于上线了。上线到现在半年了,我们没有刻意的去推广,但是马上达到了200家代办,而2011年的上半年,就是在不断的听客户骂,然后不断的修改系统。到目前为止基本上客户能给我客客气气的说话了,而我们的系统也相对争气了。

     2011年上半年让我工作上踏实了很多,在开发方面再也不敢随便的认为什么很简单了。因为一个功能要实现太容易了,但是要做成产品,难!因为有很多的细节可以把一个人给愁死。而交费系统的客户是最底层的民众,让我彻底的挫败,认识到了用户体验的重要性。去使劲做好细节。


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