5.1 CMMI5级——5级简述及4、5级区别

5级的企业，是如何做到“持续改进”呢？

其实一个 软件 企业，要提高生产力，有3方面途径：
1)改进过程，使现有的过程更强更有效。
2)引入新技术，提高生产力。
3)对工作出出现的问题进行原因分析，避免以后再次出现。

改进过程、引入新技术都是有风险的，不能盲目改进过程，也不能盲目引入新技术，新过程、新技术也不能一下子推广到整个组织，可能需要先试行，然后逐步推广到整个组织，在实施过程中，需要监控整个情况并评估改进的效果。 
组织革新与部署(Organizational Innovation and Deployment )这个PA给出了明确的指引。

工作中发现的每个问题，其实都是改进的机会，但实际工作中发现的问题可能非常多，需要选择最有价值的问题进行深入分析，并避免其再次发生。通过不断地修复问题，组织的生产力就会不断提升。

原因分析及解决方案(Causal Analysis and Resolution)这个PA给出了明确的指引。

5级就只有OID和CAR两个PA，两个PA对3个可以提高企业生产力的途径进行了指引。但要真正做到5级是在满足4级的条件下进行的，要让不稳定的过程稳定，让稳定的过程更加有性能。

4、5级的区别

4级中，进行统计过程控制的过程，首要任务是消除可归属原因(Special Cause)，保证项目在上下限范围内。
而5级，首要任务是消除公共原因(Common Cause)，简单地说就是要把上下限收窄、改善中值。

4级的首要任务是想办法让过程稳定，而5级的目标就是让稳定的过程更加有能力。5级改善性能的办法有以下几个方面：
１．改进过程
２．采用新技术
３．对某些问题进行原因分析

OID主要讲述的是第1、2点。
CAR主要讲述的是第3点。

PS:CMMI1.3中，OID已经改名为OPM（Organiational Performance Management，组织性能管理）

请看下一文……

作者：张传波

创新工场创业课堂（敏捷课程）讲师

软件研发管理资深顾问

CMMI首席专家

《火球——UML大战需求分析》作者

www.umlonline.org创办人