1. 扎实的软件测试基本功,懂得测试计划的制作与编写(结合测试的项目,能以此来控制和确定测试所需人员,设备及时间)
2.要熟悉BUG跟踪工具及软件测试流程.(如: QC, Bugzilla, Mantis等)
3.要熟悉配置管理工具. (如: SVN,CVS, VSS等)
4.要熟悉自动化工具.(例如:QTP, Robot, RFT, Selenium等,能结合录制完的脚本编写代码)
5.要熟悉压力及性能测试工具.(例如: LoadRunner, webload, silkperformance等,能结合相关数据,分析出性能瓶颈)
6.要熟悉或精通一门语言. (例如: C#,Java,C++)
7.要熟悉数据库.(例如:Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)
8.要熟悉至少一种主流操作系统. (例如: HP Unix,IBM AIX, Sun Solaris, Red HatLinux, SuSE Linux,Windows)
9. 必要的英文能力.
10.语言表达能力强,表达问题清晰明了.
11.沟通能力强,能和上级/开发经理很好的达成测试相关/BUG事宜.
12.学习技术的能力要强,能快速上手一个新的技术,这是做软件行业必须的.
13. 掌握管理技巧与团队建设,管理不是胡乱的管人.
14.乐于与人交流.
当然,现在的管理者,很多时候或者可以分为两类,一种是对业务和管理熟悉但不懂技术、另一种是对管理熟悉但不懂技术。
在软件这一行业,我认为做为一个管理者,非常有必要懂得技术,以技术做为基础,推进开展部门工作,可以更高效快捷,也可以在部门中更令下属信服,不懂技术的管理者往往得不到下属发自内心的信服(特别是在人才济济的大公司或知名企业),以上列出的技术均为软件测试行业通用型的测试技术,在不同的企业,因业务性质和业务特征的不同,对技术的要求也存在一定差异(当然,如果具备较强的学习能力,这些“个性化需求”其实算不上什么)。
懂技术的管理,才能走得更远!