Windows无法连接到System Event Notification Service服务问题解决

这也许是自从在笔记本上安装了Windows 7以来Kaijia第一次遇到的不明故障。至今Kaijia仍然无法确认造成错误的具体操作,因为在一次开机后系统,系统任务栏的Aero界面突然消失并且提示“Windows无法连接到System Event Notification Service服务”,对System Event Notification Service服务手动配置并且重启后问题仍然存在。

Windows无法连接到System Event Notification Service服务问题解决_第1张图片

WINDOWS无法连接到SYSTEM EVENT NOTIFICATION SERVICE服务错误提示

Kaijia回想起上一些使用Windows时的操作——用Word 2010制作了一个模板文件并且安装并删除了多个版本的冬青黑体字体。这看起来和这次遇到的问题八竿子都打不到一次,这是Kaijia第一次对Windows系统完全没有头绪。Kaijia尝试通过修复Aero界面来修复这个问题,但是系统直接提示无法执行体验指数评分。于是Kaijia只能将各种症状描述成英文去微软的论坛中寻找类似的情况,最后在TechNet中找到了一篇《Could not connect to System Event Notification Service》的帖子,其中也提到了这个问题是由于字体缓存造成的。Kaijia按照帖子中提供的基础方法尝试清除字体缓存但是并没有成功,然后一位名叫Lany Zhang的用户回帖说注意微软的热修补KB2590550

于是Kaijia找到这篇编号为KB2590550的微软知识库文章《The desktop does not load and only displays a black or blue background after you log on to a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2》,文章描述的现象为

You may experience the following issues after you log on to a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2:
当你在登录到一台安装有Windows 7或者Windows Server 2008 R2的电脑时,你可能遇到以下问题:

  • Your desktop does not load. You only see a blue or black background image.
    你的桌面无法载入。你只能看到一个蓝色或者黑色的背景。
  • Windows Explorer does not run, and you cannot access your data.
    Windows Explorer没有运行,并且你无法访问你的数据。
  • You receive the following message in a notification balloon: Failed to connect to a windows service. Windows could not connect to the System Event Notification Service. This problem prevents limited users from logging on to the system. As an administrative user, you can review the System Event Log for details about why the service didn’t respond.
    你收到了一个提示信息:无法连接一个Windows服务。Windows无法连接到System Event Notification Service服务。此问题阻止标准用户登录系统。作为管理员用户,您可以复查系统事件日志,以获得有关此服务未响应的详细信息。

虽然只有第三点与Kaijia的情况不符合,但是知识库文章列举的受影响服务包括System Event Notification ServiceThemes,于是Kaijia文章中描述的情况适用于Kaijia遇到的问题。

这篇知识库文章提供了一个热修补,不过这个热修复不提供即时下载,你需要访问此页向微软请求这个补丁,一般情况下5分钟内你将会收到一封包含此补丁下载地址的邮件。

下载并运行后将会获得一个类似“Windows6.1-KB2590550-v2-x64.msu”的补丁程序,运行这个补丁,重启之后问题就修复了,Aero界面也可以重新显示。系统恢复正常之后此补丁可以卸载,卸载后问题也不会再次出现。

1月7日更新:今天Kaijia在尝试安装并删除另外一个新字体后再次出现了此问题,可以确定是由于尝试使用命令行删除字体造成的。当然,KB2590550补丁仍然有效,重新安装一下补丁问题就觉得了。

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