WPO就是 Web Performance Optimization 也就是网站性能优化。就是让你的网站访问更快一些。还有一种情况,虽然你的网站访问不快,但能通过技术手段让访客感觉快,这也是WPO。
建设网站的时常听到如下名词:SEO(搜索引擎优化),浏览器兼容性,网站可用性,Web应用的可拓展性……但很少网站设计者提到WPO这个词。而在用户层面,却经常听到这样的抱怨:
~~这首页怎么打开这么慢啊!
~~这图片为啥还没刷出来呢?
~~我都等了一分钟了,页面还没出来!
~~怎么提交了半天都没反应?
——“让网站访问更快一些”,大多数网站建设者都很清楚其重要性,但很少有人单独将这个概念拿出来,或者没有给予WPO应有的重视。
我们必须给予重视。《高性能网站建设指南》的作者Steve Souders,在他的博客中提到这样一组数据
– Bing: 2 秒的延迟将导致收入降低 4.3%/ 用户 ;
– Yahoo!: 400ms 延迟会导致流量下降 5-9% ;
– Google: 400 ms 延迟将导致每用户搜索请求下降 0.59% ;
– Shopzilla 将页面载入时间从 7秒缩减到 2秒,转化率提升了 7-12% ,页面请求增加 25% , 只用一半服务器就够了
– Mozilla 将下载页时间缩短 2.2 秒之后下载量增加 15.4% ;
– Netflix 在服务器端启用 gzip ,页面快了 13-25% ,节省了 50% 的网络流量 ;
[引用信息源:Steve Souder的博客http://www.stevesouders.com/blog/2010/05/07/wpo-web-performance-optimization/ ]
举一个更贴近的例子:
某网站原来砸了1000元/天到百度的收费推广,带来200个潜在购买者,其中1%下了订单,也就是2个人掏钱了。
一年的工作日按250天考虑,一年带来了500个订单。
粗略的投资回报率ROI大约是:250*1000/500=500元/订单
增加订单的方法A
这个时候加大投入到2000元/天,往往订单数不会等比例增长,比如只新增了300个订单,增加投入带来的ROI是250*(2000-1000)/300=833元/订单。
增加订单的方法B
如果我们仍然维持1000元/天的投入力度,再花费2万元做做WPO,让网站访问速度快一些.
原先200个访客中只有2个人下单,现在因为网站快了,访客觉得爽,多了1人购买,也就是200人中有3个人购买。
一年250工作日的订单总数会达到750个。
新增订单250个,投入是一次性2万元,投资回报ROI是20000/250=80元/订单
增加订单的方法 |
ROI |
增加100个订单费用 |
方法A - 加倍投入 |
833元/订单 |
83300 |
方法B – WPO改善 |
80元/订单 |
8000 |
从上表可以看出,WPO的代价比SEO或者SEM要低的多。
而且WPO投入是一次进行,长期有效的,可以持续很多年,只要你的网站继续存在。
而方法A则是有钱有效果,没钱吃白果。第二年如果不投入,就不会有产出。
作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记
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