Bug的质量衡量

注：节选自《软件测试技术大全》 

7.6.1 Bug的质量衡量

某些测试人员认为录入的Bug描述不清晰不要紧，如果导致开发人员误解的话，开发人员应该主动来找测试人员问个明白。

这话有一定的道理，这确实有一部分沟通上的问题。但是测试人员如果尽量清晰地描述缺陷，尽量让开发人员一看就明白是什么问题，甚至是什么原因引起的错误。这样岂不是节省了更多沟通上的时间？

因此需要引起测试人员注意的是，Bug的质量除了缺陷本身外，描述这个Bug的形式载体也是其中一个衡量的标准。如果把测试人员发现的一个目前为止尚未出现的高严重级别的Bug称之为一个好Bug的话，那么如果录入的Bug描述不清晰，令人误解，难以按照描述的步骤重现的话，则会大大地有损这个好Bug的“光辉形象”。