[感悟创新]工作即服务WaaS(Work as a Service)，这个或许比云计算有意义
服务意识：
指企业员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自人的内心。
工作概念：
工作概念是指劳动生产。主要是指劳动。 生产是可以创造价值；而劳动可以创造价值，也可以不创造价值，如无用功，甚或负作用功，添乱。
以上摘自百科。
如今信息时代，生产也不一定可以创造价值，比如，你生产制造出一个恶意计算机病毒，创造的价值应该也基本就是添乱。
现代企业员工的工作，基本都是需要合作。任何工作职位，如果你能把自己定位为服务人员，用服务的心态，与人合作，工作效果估计会好不少。
目前形形色色的企业中，存在着不少缺乏服务意识的人，这样的人的存在，会让工作中的合作变得异常艰难甚至无法完成。
工作即服务WaaS(Work as a Service)（这个是最近研究云计算结合之前工作生活中遇到的一些实际状况而感悟得出的概念）：
任何工作者都把自己定位为服务人员（无论你是领导，管理者，或其他岗位职员），把与自己合作的人都当作服务对象（当作顾客/上帝），一定要真实的转变自己的心态到为合作者提供服务的心态。
领导者的职责转变为受领导的人服务；
管理者的职责转变为管理即服务（后附）；
开发人员的职责转变为为用户服务，为测试人员服务，为产品人员服务，为运维人员服务，为企业服务。。。；
如果你能读到这，你应该已经差不多明白这个概念了？就看你能不能转变自己！
不习惯把东西弄复杂，就写这几句，够了。
以下摘自百科互联网
服务是商品的附加价值。向高附加值产品发展，市场将无穷尽。消费者往往认为服务应该是免费的，但实际上从来没有免费的服务
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。
服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。
具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，常常表现出 “以别人为中心”的倾向。因为他们知道，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。但这都只是表象，实际上，多为别人付出的人，往往得到的才会更多。这正是聪明人的做法。
服务意识是人类文明进步的产物。
[附]管理即服务