长尾The Long Tail

今天收集企业应用软件的资料，进入了一家推广SAAS的网站，里边提到SAAS与长尾的关系，长尾并不让人陌生，大凡读过一些书或者工作过一段时间的人都或多或少接触过这个词，而且大致有很多人是从一些什么O的人那里听过来的。

 

长尾是什么？为了找到它的定义，搜索了一下，百度的解释是这样的：

1.长尾是统计学幂次定律(power law)和帕雷托(Pareto)分布的口语化表述。这个解释还是有些抽象和拗口，帕雷托是意大利经济学家，发现和提出了2／8法则，也叫做帕雷托法则，后来逐步演化成为了帕雷托分布，在统计学中有个布拉德利分布与之相对应。

2.长尾在2004年被美国的连线杂志主编Chris Anderson首次提出，用来描述一些网站比如亚马逊的商业模式，传统的2／8法则认为应该将有限的资源投入到主要的事物上，以达到利益最大化，但是在网络时代，由于成本的降低使得关注非主流成为可能，而且把握住大量的非主流可以达到与把握少量主流一样的经济效果。

 

长尾理论的提出给互联网为主导的信息经济时代提供了一个新的视角和依据，近几年比较热的SAAS(software as a service，软件即服务)就是比较典型的长尾现象，传统的软件开发和应用方式通常都以项目方式完成，软件使用方（客户）要投入较高的成本和经历较高的开发时间，而且软件上线后还需要人力维护，这种模式使得总体成本和风险非常高，比如，项目有可能失败。SAAS是软件提供商将应用通过互联网发布，客户可以通过线上体验然后确定是否使用这项服务，每月按人头交付一定的资费，服务器、网络等硬件资源都由软件提供商提供，客户不用投入人力成本进行维护，软件提供商可以统一给所有用户进行软件升级，软件升级费用几乎为零。这种模式对客户以及软件商而言都有很大的优势，软件商不用化大量资金在发展销售渠道上面，由于能付得起一笔资金进行项目开发和软件后续维护的企业不多（20％），这种企业数量还相当庞大（占企业总数的80％），因此SAAS是一个很典型的长尾，能够抓住这80％用户的软件商将获得新的市场商机。

但是理论归理论，实际的运作却没有那么简单，长尾经济的一个核心问题就是成本，无论是网络还是传统的运作，低成本必须是长尾经济能够获益的先决条件，我见过有用长尾理论作为战略发展的公司和老总，也见过由于摊子铺得过大最终资金掉链的“尾大”。

 

SAAS还是个舶来品，只要是舶来品就需要经历本土化的过程，在国外获得成功的模式到了国内则未必，我也见过很多海龟公司由于水土不服搞得灰头土脸，人不像人鬼不像鬼。

 

但是有一点是肯定的，SAAS将会带来开发技术上的变革，作为开发人员需要看准浪潮，紧跟浪潮，否则大潮过后，只剩下一些贝壳残体，望洋兴叹矣。