被骂的收获——沟通体会20150513
和同事发生争辩了。 幸亏及时刹住车，没有导致更激烈的争论。
我有个同事，对一个工具的功能做了改进。改进的时候，曾经口头对我们说当时新增了一个功能，并且做了演示。
这次在我用的时候，发现有个关联的功能被取消了，但是他的新改进的方法可以支持。
争论过程：
我问他确认是不是把这个功能取消了。
他说是啊，当时演示的时候不是跟你说过取消了啊，把它换成这个新的使用方法。。。bla~bla~bla~ 我发现你的记性真的很差啊……blablabla~~
我说，我确实记得你这个方式可以解决，但只知道你新增了一个功能比较好用而已，而且你当时也没有强调……（强调他把原功能替换了？……我立马打住，没说下去）
接下来，就只有认他说了……因为我意识到，应该是我理亏。
确实，我知道可以用新方法解决。但习惯让我选择了用我熟悉的方式来处理这个问题。毕竟相差不多。
曾经沟通的时候，我的关注点在他演示的新功能上。也许这种心态，让我忽视了他当时可能一句带过的：把原有的功能替换掉的说法。
我想，人家曾经已经跟你说过了，你自己当时没有听清楚，现在却怪他当时没有强调这一点。这岂不是很怪？ 争论到此，对我已经没有任何好处，你说我记性很差我只能默默地应承下来了。
收获： 和人沟通的时候，既然选择暂停工作，去听，就要专心地听，别以为只听了关键的部分，就ok了，其实不够。
别去轻易质问别人。虽然你只是为了解惑。或许换一种沟通语气，会有孑然不同的结果。我的疑问，触犯了他的自尊。结果被劈头盖脸的说。
被人说时，任他说吧。要相信只要自己没有这样子，了解你的人都会知道。而他说我记性差，却让我明白了我自己身上的不足。被人说何尝不是一种好事！虽然，这只是一个误解，却让我有了收获。虽然当时很难受，但很庆幸，我没有坚持争论下去。。。