ECM培训归来

         这周四周五两天参加了一个名为ECM内容生命周期管控之ICC产品中级培训的课程。首先介绍一下什么是ECM，什么是ICC。ECM就是enterprisecontent management，即企业内容管理。ICC是IBMcontent collector，从字面意义上来理解，就是内容的一个采集器。

       简单的说，ICC就是帮助企业把邮件进行自动归档，这里不仅仅是邮件的归档，这里可以是文件系统，微软SharePoint收集并归档，SMTP转发邮件归档，SAP应用程序的内容采集等等。总之这里的这个东西就是能帮助企业高效的管理邮件，文件等信息载体。

       当然听这种课程你不必担心你听不懂，因为软件的大体思想我们已经掌握了，那就是分层和面向对象，这个ICC就相当于是一个管理系统的一个中间件，实例化出来可能是一个插件。整个系统可以理解为前端（邮件系统或文件系统等），中间即为ICC（IBM开发的CC），后面连接的是FileNetP8，后面的数据库支持三种，可以是DB2，SQL Server和Oracle。这里的数据库不是存放的具体文件，而是这些的配置信息，这个软件的使用需要配置一些东西，当然，ICC不只那么简单，有很多其他功能，还有跟其他内容采集软件有很多不同，这里就不在赘述。

      

       主要说一下这次归来的感受，我是周三下午接到命令，晚上奔到北京，路上联系了张总，SC的技术总监。给我了具体培训地址，什么也不知道，第二天就去了。

       取长补短：这次去，发现了我们的长处，也发现了我们的短板。首先举个例子，在我培训的地方叫维亚大厦，在中关村，非常气派的一栋大楼，不仅大楼气派，物业更是给力，暖气烧的像火炉，原因是因为屋里的调节温度的开关或者遥控坏了，IBM的几个讲师因为这事给大家道了歉，但是只是道了歉，但是并没有解决任何问题。原本只是很简单的一个问题，联系一下物业来解决一下就ok了，但是他们没有这样做。第二件事：在IBM的几个讲师讲课期间，麦克一直没有声音，有的讲师声音特别小，我坐在倒数第五排，基本听不到什么声音，而他们也没有考虑我们的感受。第三件事：同样也是发生在讲课的期间，讲课的黑盘一直是斜对着我，虽然没写多少字，但是他写的字我一个也没看着。通过这三件小事可以看到一个人的素质是多么重要。我感觉这里应该是我们的强项。

       当然自己在技术方面是跟人家差的很远的，在讲课过程中有几个人一直在提问题，当然都是技术性很高的问题。在午饭期间有两个人也一直在与讲师交流，我坐在他们前面，基本上都是很专业的一些东西。在这方面咱们是短板。但我们还年轻，到了他们的年龄未必比他们差。

      

       时间观念：这次培训的两天早上我去的都比较早，两天之内基本上都有人迟到，而且都是迟到十分钟左右，这在某方面也突出了一个人的素质。早上九点半到，但是他们是九点四十到。我想如果改成九点到，他们就是九点十分到了。当然在北京有很多理由比如堵车什么的，地铁挤不上什么的。真正从内心做一个强大的人。这也是我们该努力和注意的方向，也是我们培养的一个重要的素质。

 

       专业度（英语）：这次培训感慨最深的就是IBM的讲师或者一些人实在太专业，比如IBM的讲师在讲课过程中，能用英文缩写的就都用英文缩写，能用英文单词的就用英文单词，ppt基本也是一水儿的英文，偶尔可能能看到几个汉字。在培训过程中，几个IBM的讲师甚至不知道怎么翻译，但是知道其中的原理。所以英文实在太重要了，各种缩写太有必要查了。积累吧，经理总监不是一天混出来的呀！

      

       这次去北京培训了两天，感慨挺多，技术上的东西不是最重要的，重要的是出去开开眼界，看看外面的世界，挤挤北京的地铁，感受一下北京快节奏生活。希望通过我的描述大家能更好的认识自己，客观的定位自己，也憧憬一下美好的未来。兵哥他们那的住宿条件相当不错，听说雪琪那里更好。想出去，先好好学习吧。