xiaogui9317170
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2009软考信息系统项目管理师备考

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一、 信息系统项目管理综合知识

1 ．信息系统基础

1.1 信息系统

  • 信息系统概念
  • 信息系统的功能
  • 信息系统的类型
  • 信息系统的发展

 

1.2 信息系统建设

  • 信息系统建设的复杂性
  • 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）
  • 信息系统建设的原则
  • 信息系统开发方法

 

1.3 软件工程知识

  • 软件需求分析与定义
  • 软件设计、测试与维护
  • 软件复用
  • 软件质量保证及质量评价
  • 软件配置管理
  • 软件开发环境
  • 软件过程管理

 

1.4 软件构件技术知识

  • 构件及其在信息系统项目中的重要性
  • 常用构件标准（ COM/DCOM/COM+ 、 CORBA 和 EJB ）

 

1.5 软件体系结构

  • 软件体系结构定义
  • 典型体系结构
  • 软件体系结构设计方法
  • 软件体系结构分析与评估
  • 软件中间件

 

1.6 面向对象系统分析与设计

  • 面向对象的基本概念
  • 统一建模语言 UML
  • 可视化建模
  • 面向对象系统分析
  • 面向对象系统设计

 

1.7 典型应用集成技术

  • Web Service 技术
  • J2EE 架构
  • NET 架构
  • 工作流技术

 

1.8 软件工具

  • 建模工具
  • 软件开发工具
  • 软件测试工具
  • 项目管理工具

 

1.9 计算机网络知识

  • 网络技术标准与协议
  • Internet 技术及应用
  • 网络分类
  • 网络管理
  • 网络服务器
  • 网络交换技术
  • 网络存储技术
  • 无线网络技术
  • 光网络技术
  • 综合布线
  • 机房工程
  • 网络规划、设计与实施

 

2 ．信息系统项目管理

2.1 信息系统项目管理基础

  • 信息系统项目的特点
  • 项目管理知识体系
  • 项目管理专业领域
  • 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系
  • 项目管理与其他学科的关系
  • 项目管理师应该具备的技能和素质
  • 项目管理环境

 

2.2 项目生命周期和组织

  • 项目生命周期
  • 项目干系人、一般阶段和过程组
  • 组织的影响

 

2.3 项目管理过程

  • 项目管理过程与项目管理过程组
  • 过程交互
  • 项目管理过程对应关系

 

2.4 项目立项与招投标管理

  • 项目的机会选择
  • 可行性分析及可行性分析报告编写
  • 项目论证与评估
  • 项目招投标流程及管理

 

2.5 项目整体管理

  • 现代项目整体管理的特点
  • 项目章程的制定
  • 项目范围说明书的编写
  • 项目管理计划的制定
  • 项目的监督与控制
  • 整体变更控制
  • 项目收尾

 

2.6 项目范围管理

  • 范围计划编制
  • 范围定义
  • 工作分解结构（ WBS ）的创建
  • 范围确认
  • 范围控制

 

2.7 项目进度管理

  • 活动定义
  • 活动排序
  • 活动资源估算
  • 活动历时估算
  • 进度计划的制定
  • 进度控制

 

2.8 项目成本管理

  • 项目成本管理的原理和术语
  • 项目成本估算
  • 项目成本预算
  • 项目成本的控制

 

2.9 项目质量管理

  • 项目质量计划编制
  • 项目质量保证
  • 质量的控制

 

2.10 项目人力资源管理

  • 人力资源计划编制
  • 项目团队组建
  • 项目团队建设
  • 项目团队管理

 

2.11 项目沟通管理

  • 沟通原理
  • 有效沟通
  • 沟通计划编制
  • 信息分发
  • 绩效报告
  • 项目干系人管理

 

2.12 项目风险管理

  • 风险的定义与风险承受度
  • 风险管理计划的编制
  • 风险识别及 IT 项目风险来源
  • 定性风险分析
  • 定量风险分析
  • 风险应对计划的编制
  • 风险监控
  • “主要风险时间跟踪”方法

 

2.13 项目采购和合同管理

  • 采购计划的编制
  • 合同的编制
  • 招标
  • 供方选择
  • 合同管理（含合同收尾）
  • 外包管理

 

2.14 文档与配置管理

  • 信息系统项目管理文档的重要性及其种类
  • 配置管理的基本概念
  • 版本控制
  • 变更控制
  • 配置控制
  • 过程支持
  • 构造管理
  • 团队支持
  • 状态报告
  • 审计控制

 

2.15 需求管理

  • 需求基线
  • 需求变更控制
  • 需求版本控制
  • 需求跟踪

 

3. 信息系统项目管理高级知识

3.1 大型、复杂项目和多项目管理

  • 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解
  • 大型、复杂项目和多项目的计划过程
  • 跟踪和控制管理
  • 范围管理
  • 资源管理
  • 协作管理

 

3.2 战略管理

  • 战略的概念
  • 战略制定
  • 战略执行
  • 战略评估

 

3.3 用户业务流程管理

  • 业务流程分析方法
  • 业务流程改造
  • 管理咨询
  • 业务流程建模
  • 业务流程实施
  • 业务流程评估与持续优化

 

3.4 知识管理

  • 知识管理概念
  • 知识管理对项目管理的意义
  • 知识管理的内容
  • 知识管理常用的工具和手段
  • 知识产权保护

 

3.5 项目绩效考核与绩效管理

  • 信息系统项目整体绩效评估原则
  • 整体绩效评估方法
  • 财务绩效评估

 

3.6 信息系统工程监理

  • 信息系统工程建立基本知识
  • 监理的基本方法和工作流程
  • 监理的机构及监理工程师
  • 监理中的质量、投资、进度和变更控制
  • 监理中的合同管理、信息管理和安全管理
  • 监理中的组织协调

 

4. 信息化基础知识

4.1 信息与信息化

4.2 政府信息化与电子政务

  • 政务信息化的服务对象
  • 电子政务的概念、内容和技术形式
  • 电子政务建设中政府的作用和地位
  • 我国政府信息化的策略
  • 电子政务建设的过程模式和技术模式

 

4.3 企业信息化与电子商务

  • 企业信息化的概念、目的、规划和方法
  • 企业资源规划 (ERP) 的结构和功能
  • 客户关系管理（ CRM ）在企业的应用
  • 企业门户
  • 企业应用集成
  • 供应链管理（ SCM ）
  • 商业智能（ BI ）
  • 电子商务的类型及相关标准

 

4.4 信息资源管理

4.5 CIO 的职责、条件和重要性

5. 信息安全知识

  • 信息系统安全和安全体系
  • 信息系统安全风险评估
  • 安全策略
  • 密码技术
  • 访问控制
  • 用户标识与认证
  • 安全审计与入侵检测
  • 网络安全
  • 系统安全
  • 应用安全

 

6. 法律法规和标准规范

6.1 法律

  • 合同法
  • 投招标法
  • 著作权法

 

6.2 软件工程的国家标准

6.2.1 基础标准

  • 软件工程术语 GB/T 11457-1995
  • 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB 1526-1989
  • 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993

 

6.2.2 开发标准

  • 信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2001
  • 软件支持环境 GB/T 15853-1995
  • 软件维护指南 GB/T14079-1993

 

6.2.3 文档标准

  • 软件文档管理指南 GB/T 16680-1996
  • 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-1988
  • 计算机软件需求说明编制指南 GB/T 9385-1988

 

6.2.4 管理标准

  • 计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-1990
  • 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002
  • 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990
  • 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 14394-1993

 

7 ．管理科学基础知识

  • 运筹学模型
  • 系统模型
  • 数量经济模型
  • 系统工程

 

8 ．项目管理师职业道德

9 ．专业英语

  • 熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献

 

 

二、信息系统项目管理案例分析

 

1 ．项目启动

  • 项目启动的过程和技术
  • 项目章程的制定
  • 项目的约束条件
  • 对项目的假定

 

2 ．项目管理计划

  • 项目管理计划的内容
  • 项目管理计划的制定

 

3 ．项目实施

  • 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务
  • 项目实施

 

4 ．项目监督与控制

  • 项目监督与控制过程
  • 整体变更控制
  • 范围变化控制
  • 进度控制
  • 成本控制
  • 质量控制
  • 绩效和状态报告

 

5 ．项目收尾

  • 项目收尾的内容
  • 项目验收
  • 管理收尾

 

 

三、 信息系统项目管理论文

1. 信息系统项目管理

  • 项目选择
  • 可行性分析
  • 项目全生命期流程管理
  • 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
  • 项目评估
  • 企业级信息系统项目管理体系的建立
  • 项目中的质量管理与企业质量管理异同分析

 

2 ．信息安全

  • 信息安全体系
  • 信息安全体系的安全风险评估
  • 企业信息安全策略

 

3 ．信息系统工程监理

  • 监理的方法和工作流程
  • 监理的机构及监理工程师
  • 监理中的质量、投资、进度和变更控制
  • 监理中的合同管理、信息管理和安全管理
  • 监理中的组织协调

 

4 ．信息化战略与实施

  • 企业建设信息化系统的过程
  • 信息化系统建设过程中常见问题
  • 新技术对信息化建设的影响
  • CIO 在信息化建设过程中的作用
  • 信息化规划
  • 不同类型信息化建设过程中的差异
  • 电子政务建设
  • 企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响

 

5 ．大型、复杂信息系统项目和多项目的管理

  • 计划过程
  • 跟踪和控制
  • 范围管理
  • 资源管理
  • 协作管理

 

6. 项目绩效考核与绩效管理

  • 团队绩效与项目绩效的关系
  • 绩效评估方法
  • 项目绩效指标设计
  • 绩效改进

 

 

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    SELECT sysid,user_name,birthday,listid,userhead_50,CONCAT(YEAR(CURDATE()),DATE_FORMAT(birthday,'-%m-%d')),CURDATE(),  dayofyear( CONCAT(YEAR(CURDATE()),DATE_FORMAT(birthday,'-%m-%d')))-dayofyear(
  • MongoDB索引文件破坏后导致查询错误的问题 BigBird2012 mongodb
    问题描述： MongoDB在非正常情况下关闭时，可能会导致索引文件破坏，造成数据在更新时没有反映到索引上。 解决方案：   使用脚本，重建MongoDB所有表的索引。 var names = db.getCollectionNames(); for( var i in names ){ var name = names[i]; print(name);
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            Parse JavaScript SDK现在提供了支持大多数异步方法的兼容jquery的Promises模式，那么这意味着什么呢，读完下文你就了解了。 一.认识Promises         “Promises”代表着在javascript程序里下一个伟大的范式，但是理解他们为什么如此伟大不是件简
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       Zookeeper重载了几个构造函数，其中构造者可以提供参数最多，可定制性最多的构造函数是     public ZooKeeper(String connectString, int sessionTimeout, Watcher watcher, long sessionId, byte[] sessionPasswd, boolea
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    jstack是用于获得当前运行的Java程序所有的线程的运行情况(thread dump），不同于jmap用于获得memory dump   [hadoop@hadoop sbin]$ jstack Usage: jstack [-l] <pid> (to connect to running process) jstack -F
  • jboss 5.1启停脚本　动静分离部署 ronin47
    以前启动jboss，往各种xml配置文件，现只要运行一句脚本即可。start nohup sh /**/run.sh -c servicename  -b ip -g  clustername   -u broatcast jboss.messaging.ServerPeerID=int  -Djboss.service.binding.set=p
  • UI之如何打磨设计能力? brotherlamp UIui教程ui自学ui资料ui视频
      在越来越拥挤的初创企业世界里，视觉设计的重要性往往可以与杀手级用户体验比肩。在许多情况下，尤其对于 Web 初创企业而言，这两者都是不可或缺的。前不久我们在《右脑革命：别学编程了，学艺术吧》中也曾发出过重视设计的呼吁。如何才能提高初创企业的设计能力呢?以下是 9 位创始人的体会。 1.找到自己的方式 如果你是设计师，要想提高技能可以去设计博客和展示好设计的网站如D-lists或
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    import java.util.Arrays; /** 问题： 假设有一条绳子，上面有红、白、蓝三种颜色的旗子，起初绳子上的旗子颜色并没有顺序， 您希望将之分类，并排列为蓝、白、红的顺序，要如何移动次数才会最少，注意您只能在绳 子上进行这个动作，而且一次只能调换两个旗子。 网上的解法大多类似： 在一条绳子上移动，在程式中也就意味只能使用一个阵列，而不使用其它的阵列来
  • 警告:No configuration found for the specified action: \'s chiangfai configuration
    1.index.jsp页面form标签未指定namespace属性。 <!--index.jsp代码--> <%@taglib prefix="s" uri="/struts-tags"%> ... <s:form action="submit" method="post"&g
  • redis -- hash_max_zipmap_entries设置过大有问题 chenchao051 redishash
    使用redis时为了使用hash追求更高的内存使用率，我们一般都用hash结构，并且有时候会把hash_max_zipmap_entries这个值设置的很大，很多资料也推荐设置到1000，默认设置为了512，但是这里有个坑   #define ZIPMAP_BIGLEN 254 #define ZIPMAP_END 255     /* Return th
  • select into outfile access deny问题 daizj mysqltxt导出数据到文件
    本文转自：http://hatemysql.com/2010/06/29/select-into-outfile-access-deny%E9%97%AE%E9%A2%98/ 为应用建立了rnd的帐号，专门为他们查询线上数据库用的，当然，只有他们上了生产网络以后才能连上数据库，安全方面我们还是很注意的，呵呵。 授权的语句如下： grant select on armory.* to rn
  • phpexcel导出excel表简单入门示例 dcj3sjt126com PHPExcelphpexcel
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  • 美国电影超短200句 dcj3sjt126com 电影
    1. I see． 我明白了。2. I quit! 我不干了!3. Let go! 放手!4. Me too． 我也是。5. My god! 天哪!6. No way! 不行!7. Come on． 来吧(赶快)8. Hold on． 等一等。9. I agree。 我同意。10. Not bad． 还不错。11. Not yet． 还没。12. See you． 再见。13. Shut up!
  • Java访问远程服务 dyy_gusi httpclientwebservicegetpost
        随着webService的崛起，我们开始中会越来越多的使用到访问远程webService服务。当然对于不同的webService框架一般都有自己的client包供使用，但是如果使用webService框架自己的client包，那么必然需要在自己的代码中引入它的包，如果同时调运了多个不同框架的webService，那么就需要同时引入多个不同的clien
  • Maven的settings.xml配置 geeksun settings.xml
    settings.xml是Maven的配置文件，下面解释一下其中的配置含义： settings.xml存在于两个地方： 1.安装的地方：$M2_HOME/conf/settings.xml 2.用户的目录：${user.home}/.m2/settings.xml 前者又被叫做全局配置，后者被称为用户配置。如果两者都存在，它们的内容将被合并，并且用户范围的settings.xml优先。
  • ubuntu的init与系统服务设置 hongtoushizi ubuntu
    转载自：  http://iysm.net/?p=178 init Init是位于/sbin/init的一个程序，它是在linux下，在系统启动过程中，初始化所有的设备驱动程序和数据结构等之后，由内核启动的一个用户级程序，并由此init程序进而完成系统的启动过程。 ubuntu与传统的linux略有不同，使用upstart完成系统的启动，但表面上仍维持init程序的形式。 运行
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    使用Nginx+Lua开发近一年的时间，学习和实践了一些Nginx+Lua开发的架构，为了让更多人使用Nginx+Lua架构开发，利用春节期间总结了一份基本的学习教程，希望对大家有用。也欢迎谈探讨学习一些经验。    目录 第一章 安装Nginx+Lua开发环境 第二章 Nginx+Lua开发入门 第三章 Redis/SSDB+Twemproxy安装与使用 第四章 L
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    基本事务的使用： 从账户一的余额中转100到账户二的余额中去，如果账户二不存在或账户一中的余额不足100则整笔交易回滚 select * from account; -- 创建一张账户表 create table account( -- 账户ID id number(3) not null, -- 账户名称 nam
按字母分类： ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ其他