工作箴言系列(一)
1.邮件格式:
最好每25个字就进行换行,同时不同段落之间注意空行
2.工作习惯:
每个决定的事项都不要仅仅在口头上传递,一定要发邮件
进行确认或通告,以便今后出现扯皮和说不清楚的时候,提供有利证据.
同事之间需要;
对领导需要;
对下属需要;
对客户也需要
3.与下属沟通的时候,要注意说话方式.
说服对方的时候,一定要以理服人.用严密的逻辑说服他.同时语词和语气要让对方感到舒服,尽量用商量的口气
4.回复客户和领导的邮件的时候,一定要做到举一反三.
不但要回答,邮件中提出的问题,对于对方看到邮件后,可能提出的疑问,也要尽可能一并说明
5.向领导询问事件处理方法的时候:
需要把自己的看法先整理出来,先把自己的观点进行说明,并说明原因,如果出现有几个选择,需要把几种选择的区别再加以说明.
这样领导就只需要根据你的说明,进行判断题和选择题了.这样也会显示你的工作能力.
6.进行工作报告:
数据一定要量化和直观,让领导一目了然.
数据一定要真实:统计的时候,一定要多算几次,不要遗漏
重点的内容一定要醒目,放在最容易引起注意的地方.