中国团购没有眼泪

        2010年3月,中国的互联网又多出了一个抄袭国外运营模式的网站——美团网。这个网站所抄的就是groupon.com。该网站的“创始人”或作抄袭人即是互联网行业近两年最红的创业明星,最具传奇色彩的人物,校内,海内,饭否的创始人王兴。
        贪便宜是人的本性。现如今,网上购物几乎是无限普及的情况下,确实没有多少方便的渠道或网站,让普通网民能够有机会买一些便宜货。正因为如此,美团网在极短的时间内引爆了中国互联网。其后,国内众多草根创业者争相抄袭。至2010年七月,已有人称其为“百团大战”。同时,完全抄袭美团界面的象“最土”这样的开源程序也受到广大草根创业者的青睐。由于开源的出现,草根,甚至是非互联网业内人士,凡想开网站做团购的,只要花一两千元,即可以将团购网站开张。时至2010年底,原本用“百团大战”形容这次网上淘金热,已被网民改成了“千团大战”。中国互联网的团购竟争,已完全进入到了白热化状态。时至今日,互联网团购,已不知多少次触动了普通网民的神经,并且,根据巴甫络夫的理论,很多网民,你向他一提起团购,即会产生条件反射:
        一类是向你讲解,他从团购的得益,买了哪些便易货。
        二类是向你讲解,他如何被团购网站欺骗,最终是吃了哪些亏。
        三类是向你讲解,他有什么样的梦想,他也想做个团购
        四类是作为企业,他向你讲解,团购如何给他带来了更好的收益
        五类是作为企业,他向你讲解,团购是如何给他带来了灾难
        六类是作为站长,他向你讲解,他创办团购网上的郁闷经历
        ……
       
        一、当巨头已经定局,总有两类人,一类人选择放弃,一类人继续跟风

        互联网行业的企业,其发展离不开天使投资与风险投资,而这两类投资公司有一个最大的特点,那就是,他们只投行业内的前三甲。中国网上团购业的发展速度之迅猛,谁都没有料到。到目前,虽说,很多人心中无法确定哪些团购网站是行业老大,但是,人们都能普遍从广告攻势以及相关的风投报道了解到,哪些网站,现在已是准老大,并且,将来可能成为老大。美团当然也不例外,此外,象拉手网、聚美优品等。每一次互联网风潮另一怪现象就是,创业者是相当容易得到风险投资的。因而,每个投资人认定的行业前三甲,并不一定就只有三家企业。团购也一样。但这种怪现象实际只是资本的DB,并不是其它。因为,并不代表眼前的准老大,长大了仍是老大。但有一点是明确的,将来的老大,肯定是在这些获得投资的企业中产生。当然,投资人面临的风险则在于,不单是企业与团队,同时还有更重要的一点,那就是未来的互联网技术与新的模式对目前趋于炽热的模式的冲击。在这一方面,中国不长的互联网15年多的历史中已有相当多的教训,电子杂志就是一个典型的案例。
        时至今日,相当多的业内人士已选择放弃。理由相当简单,用他们的话说,美团,拉手,聚美等都已占领了市场,所以,如果你想做,再也做不大,或不可能做大。放弃不外乎是两类人,一类是想真正创业做大的人。另一类则是不想为这一点小钱花太多时间与精力的人。
        但是,无论什么时间,总会有人跟风。跟风的人也分为两类。一类是属于草根中的平民,他们无非是幻想开一个团购网站,能混一个到几个人的温饱。另一类是心存幻想的人。他们的理由也相当简单,就是,只要创新,肯定存在突围的可能性。在他们心中,最典型的例子,就是从交友到社区的变更。确实如此,经历过2000年初期交友网站之争到如今非死不可(FACEBOOK)模式的社区,以及国内象人人,开心的抄袭,多数人都能想到,变革很可能会带来新的传奇。但这样的传奇会不会发生在你的身上?这并不是他们所关心的问题。

        二、骗子总会抓住时机,骗你没商量。如同人群拥挤的地方,小偷肯定多

        团购最大的看点,那就是,团购网站上,已购买人数。很多平民百姓也是在看其中的数字。很多人都是认为,买的人多了,肯定是可信的。网上就有报道,有人看一网站,上面购买的人数已有数百人,于是也团了。结果,第二,此网站不见了。一下子被骗上百元。
        业内人,特别是真正操控团购网站的人心中最清楚。绝大多数开源团购,上面已购买人数,实际是可以从后台管理中修改的。没必要看其红红火火,实际都是诱你上钩。
        除此而外,擅于操控的商家,都是使用一些相当特别的商品,标高价,然后再打折扣,表面上看,其折扣有相当大的吸引力。但是,遇上对此商品了解的人,一眼就看出,这是在懵人。比如某网站团购某一土特产的凤爪,据说,原本价格就只有10元不到一包,结果被标为近30元,然后,3折。结果,当地人看了,一下子就相互传开了。这个网站团购是懵人的。
        懵如果说是情有可原,而欺骗,则是无法饶恕了。团购中购到假货,现在己成为正常现象。尽管有些商家,打出七天内无条件包退。但是,仍有吃亏上当者。
        一个所谓的水星网络技术中心,被人误以为是水星家纺。因而,一种准名牌的误导,一下子在用户中增加了很大的吸引力。团购了一套床上五件套。300元不到,结果,收货后发现,地摊品都不如,好在经过数天交涉,被退了。当然,这里只是陈述此团购网站中存在无良商家,本人对该团购网站并无恶意,同时,本事件源于对消费者的采访。特此声明。
        被称为骗人最多的是餐饮业和团购。商家断然将团购与非团购的分开。网上有暴,团购的几乎不到非团购的一半。说白了,就是出多少钱,买多少东西。根本就没有便宜。
       
        三、团购本身就是一把双刃剑。用得好一切都好,用不好一切砸锅

        随着团购风潮席卷全国,期望以团购创业的淘金者们纷纷拉各类企业下水,其中,最引人的教训则是餐饮企业。绝大多数山寨的团购,(其实也包括正牌团购企业)在早期并不知道如何协助餐饮企业对团购实施有效的管理。一个最常见的现象,那就是,餐饮企业员工利用团购跑单。
        方法是相当的简单。无论是谁前来,只要不是团购的,那按实价收,但是,结帐时,收银人员却在做手脚,录单则是录团购的,而团购号则是员工从团购网上得来的。这样,客户交的是实价,收银员算是的团购,其中的差价则是员工分赃。
        并不是这些企业管理差。实际是这些企业是被强拉下水,一开始并没有考虑到其中的漏洞的存在。事发之后,则一发不可必拾。有内部人士透露说,受其所困的,就有著名的餐饮企业,如一茶一坐和金钱豹等著名餐饮企业。
        同时,团购以后,员工利用团购,下大量团购订单,交给自己的所有亲友。于是,团购不是宣传,而成了私下招募白吃大军。结果,一些餐饮企业硬性收兵,直接将团购与非团购分开。
        于是,团购欺骗一下子成了互联网上最热的新闻。餐饮团购,一下子成了欺骗的代名词。从这一点而言,不知情人的指责商家不道德。商家却有苦说不出。没有有良心的商家,愿意砸自己牌子的。
        当然,我们自然清楚,并不是所有商家都是因为这一原因这样做的。确实有一些无良商家,直接故意将团购与非团购分开。但这些商家,把自己的牌子砸了以后,结果如何,心中有何想法,只有商家自己清楚了。
        本人亦曾参加过很多的业内有关团购的聚会。但涉及到的均是谈关于团购三赢:即商家赢,消费者赢,网站赢。而这个“赢”字仍停留于在金钱上,在利益上。目前可以说,没有多少人注意到团购给企业带来的漏洞的管理问题。这可以说是一个杯具。

        四、机会总是稍纵即逝。过久的观望,最终只能是获得后悔,而没有其它
       
        最早进入团购的,占了很多的上风。其一是,很多个人方便地将团购网开张。主要是因为,当时的支付宝,相对于个人申请即时到帐都是可以的。然而到后来,阿里巴巴欺诈门之后,支付宝关闭了这个面向个人的服务。这样,出招早的个人,就占了上风。而后来开张的团购网,由于支付宝不能使用,不得不使用其它服务商的支付服务。
        同样,很多一开始做餐饮的,大多都做出了大量的客户。后业跟风的,却因团购企业无法协助餐饮企业进行相关管理,结果造成大量的餐饮企业排斥团购。因而,这些创业者们,尽管手中有大量的餐饮客户,却无法使其真正进入团购。

        五、开源推波助澜,使得相当多的拥有发财梦的普通人,均被卷入团购创业

        2010年夏,完全照抄美团界面的开源程序就有很多家。比如,最有名的有“最土”,这些开源的很多做得相当有一套,不仅是提供程序,同时,提供代办支付宝即时到帐,同时代办集团短信服务等。有些则在程序中故意设一些坎。对于那些手中无任何技术人员的,想用团购实现梦想的人而言,只能是买他的服务。
        有了这些,对于拥有团购创业梦的人来讲,可算是机会来了。所以,百团大战,到千团大战,顺理成章。
        然而,并不是所有的事情都是人人能做的。某君开一个名叫E茶团的网站,申请了外行认为很大的ISP服务商的空间。用的就是最土的团购程序。在此之前,他朋友就告诫过,此公司没有人会配置虚拟主机。可能会遇到问题。但因为这一家的虚拟主机实在是便宜,此人仍是心动。由此,杯具从此开始了。
        上线后不久,该ISP以网站流量超标,强制停掉其主机。一个月内,网站不可访问高达近10次。最后一次网站被停发生于4月22日下午15时许。此后,无论怎样交涉,该公司均要求,必须优化程序,并在优化以后,通过书面传真保证今后不再会流量超标。
        千团大战,最土团购的用户很多的,在最土的技术支持论坛中也找不到流量超标的影子。结果,寻找技术人员检查其网站服务器,结果发现,此服务器不可想象,以下是部分最可怕的结果(明显是流量超标的根源):
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        SMTP防病毒过滤器拒绝服务
        本脚本发送42.zip到邮件服务器,如果该服务器上有防病毒代理并且配置有误,则可能导致CPU过载或内存满负荷。
        http TRACE 跨站攻击
        webserver支持TRACE 和/或 TRACK 方式。 TRACE和TRACK是用来调试web服务器连接的HTTP方式。
        通过0长度密码绕过MySQL认证
        用户用一个精心构造的认证数据包可能会绕过数据库的密码认证
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        这位创业者根本没想到,如此便宜的主机,却是一个被黑客称为的“肉鸡”。他掏钱把他的团购网放到了“肉鸡”上了!此网站4月22日下午15时许被这个无良ISP停机后,该创办人无法,只好更换虚拟主机空间。而那个无良ISP上的程序则至今仍处于被停状态。估计要到今年费用期满后才被删除。

        六、大潮的到来,专家开口说话,2011,将是团购洗牌的一年
       
        实际上,这是不用专家出来说的。所有的业内的普通人士心中都清楚。网民已被团购折腾到疲劳的程度了。团购的冲动消费期已过去。随之而来的是理性消费期。这是第一个因素。
        其次,由于无良商家的欺骗,网民现在对于任一个团购,都是审了再审,会不会有假。并且,已没有多少人时时关心团购了。从今年的美团与冰雪皇后的纠葛之事,我们可以发现,表面上看,此事件一度曾为百度搜索的热点。但是远比不上娱乐明星的一条普通的花边。多数网民居然说,我从未听说过此事。可想而知!
        苦的是那些,赔本赚吆喝的人,比如,有人说,某团购网团购电影票,多少进价,多少出价,一分不挣。其实,这一做法道理是相当简单,目标是吸引注册人数,想以此为契机,做旺人气。因为,用户资源是网站生存的根本。可现在,团购看起来特象当年的土家掉渣烧饼,吃过了,再也不买了。
        苦的是那些,目前仍想继续跟风进入的,因为,现在再不象以往,支付宝即时到帐没那么方便申请了。相当多的企业,已一定决心,绝不参与团购。再大的市场,这一块蛋糕,早己被巨头分去了一大片。剩下的不是骨头,也就是清汤了。
        团购淘金,就现在来看,已进入尾声。
        中国团购,没有眼泪!

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