客户端主机自查DNS故障及应急解决办法

        本文我最初发在 www.mcse.org.cn论坛，但我觉得还是很有用的，故而放到我的blog里来。

        其实这个问题如果了解DNS域名解析过程和DNS服务器原理的话，很容易想到解决办法，但是在园区网中这是常见的故障。上不了网的时候，我们当然可以联系网管，但如果能先做一下自查，那么当有紧急需要的时候，在网管排除DNS故障之前，我们就能做一些应急措施，提高工作效率。

        最直观症状：无法上网，但是可以上QQ，网络是连通的。

        检查步骤：
        1、ping 局域网主机，通，确保网络连接正常。
        2、ping 网关，局域网出口正常。
        3、ping DNS服务器，DNS服务器地址可以从任务栏网络连接图标处获得。这里要注意，即使能ping通，也不保证DNS服务器是正常的，也可能DNS服务器正拒绝服务，我们还需要做第四步工作。当然，如果不通，那肯定是DNS服务器down了，可跳过第四步工作，直接联系网管。
        4、在命令行中运行nslookup，会连接DNS服务器，你可以检查DNS域名解析服务是否正常，随意输入一个域名，比如 www.google.com，如果能正常获取IP地址，那是正常的。但如果无法解析IP地址，那肯定解析服务出现问题，联系网管吧。

        应急措施：
        1、修改hosts法：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹下的hosts文件，用记事本打开，仿照“127.0.0.1      localhost”这样IP和域名对应的写法，手工添加要访问的域名。原理是，FQDN名解析的过程是先进入hosts文件查找，再访问DNS服务器解析的。这种做法属于一步到位，对于你设定的域名，无需访问DNS服务器解析。局限性在于一一对应意味着，如果你需要访问多个域名，那就要添加多条记录，麻烦。
        2、设定临时DNS法：公司的DNS服务器down了，反正网络是通的，那么就用其他公司的DNS服务器进行域名解析。哪个公司？最简单就是当地的网通或者电信，他们的DNS服务器总是有冗余的，你要相信他们总是通的。不知道DNS IP地址？问你QQ里边的哥们呀，让他们帮你找一个，仅需一个就好。怎么改？那还不简单，进入网络连接属性，在手工设置IP地址的地方，设定IP地址。改完了怎么还无法访问？重启电脑。

        经过以上几步，应该就解决了。怎么样，简单吧。